職位描述
崗位職責:
1、 統籌負責所管轄項目（2－3個項目）在銷售、交付、入住等階段的客戶關系維護、關懷工作；
2、 協調公司各職能部門、物業公司等，組織集中交付工作的籌備及辦理，處理所管轄項目的客戶咨詢投訴；
3、 客戶關系管理，客戶滿意度提升，客戶群體研究等。
任職資格:
1、本科及以上學歷，專業不限；
2、3年以上房地產客戶服務或銷售相關從業經驗；
3、具有良好的人際理解和關系建立維護能力、善于溝通談判，具有較好的管理能力和較強的協調能力，可以獨立處理客服投訴事務；
4、普通話標準流利，形象氣質佳。
企業介紹
重慶龍湖地產始創于1993年，至今已走過23個年頭。一直以來，龍湖憑借“善待你一生”的經營理念，以優質的產品和服務贏得了股東、客戶、合作伙伴、業內同行的尊重和贊譽，自1997年開發首個住宅項目重慶龍湖花園南苑以來，累計已銷售別墅、洋房、高層、公寓、寫字樓、商鋪等各業態產品近20萬套，發展出了“香醍”、“原著”、“滟瀾”等經典產品品牌，其中，以藍湖郡、弗萊明戈、北城天街等項目最為重慶人所熟知，而“品質第一、管理精細”的產品定位也是龍湖地產的核心競爭力之一。
在 “追求卓越”、“人文精神”、“研究精神”、“信任/共贏”、“企業家精神”這五項核心價值觀的支撐下，龍湖形成了“志存高遠、堅韌踏實”的獨特氣質，并建立起具有行業標桿地位、全面職業經理人化的現代企業管理制度。配合公司的快速成長，龍湖通過提供完善的個人發展計劃、具有競爭力的薪酬激勵和企業文化吸引來自各行業的優秀人才，充實管理團隊。
