崗位職責：

1、負責7×24小時網絡運行狀況及機房基礎設施運行狀況的監控工作，按時完成監控數據記錄，確保在發生與標準狀態偏離時進行必要的緊急處理和報告。

2、參與北京市重大活動和安全日歷所規定的日期內安排的網絡保障工作，以備重大故障出現時應急排除。

3、作為一線支持人員負責7×24小時客戶技術支持，接受、記錄、分級和追蹤客戶服務請求、咨詢和故障，提供一線的技術支持，及時通知客戶其請求的當前狀態和最新進展。

4、負責公司自有機房綜合布線系統（UTP、光纜）的建設、測試和維護，確保布線系統線纜標簽符合機房標簽規范。

5、了解首信公司核心業務城域網平臺各類業務網的網絡結構，網絡設備配置情況，熟悉網絡業務規范。負責維護接入層線路及網絡設備，確保網絡設備可靠穩定運行。



任職條件：

1、大學本科或以上學歷，有1年以上網絡建設、維護工作經驗；

2、具備基礎路由、交換技術知識，有交換式以太網配置及調試經驗；

3、具備光纖以太網網絡技術知識；

4、熟悉綜合布線系統及相應知識；

5、具備一定IDC機房運維的相關知識。

首都信息發展股份有限公司（首都信息），1998年1月成立，國有控股IT服務企業，香港聯交所主板上市公司（股票代碼1075）。
作為國內知名的“數字城市運營商”和“智慧城市服務商”，“首都信息”十余年來以其資深的專業化IT服務能力和高度的社會責任感，承擔了北京市醫療保險信息系統、北京市社會保障卡系統、北京市物聯數據專網、首都之窗、北京市社區公共服務平臺、北京市電子政務云平臺、北京住房公積金系統、路側停車管理系統等重要信息化基礎設施和重大信息化應用工程，創造性地實踐了BOT/BOO模式，成為城市信息化建設模式的新典范。
未來，“首都信息”將繼續秉承“創造可靠在線業務環境，提供優質網絡應用服務”的企業使命和“信息化服務提升客戶價值的領導者，信息資源整合應用的創新者”的企業愿景，圍繞云計算、物聯網、醫療衛生信息化、大數據等高端IT業務領域，打造企業核心競爭力，在智慧城市的發展進程中與每一座城市、每一位客戶以及合作伙伴并肩前行！