職位描述
職責描述:
全面負責銷售內勤及售后服務工作,通過對銷售內勤及售后工程師的管理,為企業銷售和售后服務提供支持。需對內勤和售后工程師的下列工作負責:
(一)內勤與銷售相關內容
1、負責與顧客溝通,并識別顧客的需求與期望。
2、投標事宜:投標文件的準備及評價事宜。
3、特殊要求訂貨合同的評審、并就特殊要求與生產等相關部門進行溝通。
4、對經銷商(或代理商)的授權、管理及每年一次的評價。
5、展會的參加及布置。
6、成品發貨、出庫,維修配件的發貨,對物流方面的跟蹤、控制。
(二) 內勤與售后相關內容
1、產品安裝、維護人員的工作安排。
2、定期回訪顧客。
3、返廠維修產品的追蹤。
4、顧客檔案的建立,包括最終用戶及經銷商等。
(三)售后工程師的工作
1、完成產品的安裝、調試及對客戶進行產品操作培訓和簡單的醫學應用培訓。
2、完成客戶的回訪、產品的檢修并解決產品出現的故障,按質量體系管理中對售后服務所提出的要求完成一系列工作。
任職要求:
1、理工科類等相關專業,本科以上學歷,思路清晰、語言表達流利,具有五年以上醫療器械售后服務管理工作經驗。
2、具有較強的自我學習能力和接受能力,能夠熟悉掌握激光類醫療產品的技術參數、工作原理、醫學應用等相關知識。
3、具有優秀的團隊合作精神和良好的溝通、協調能力。有分析和解決問題的能力、有責任心,愛崗敬業,能適應短期參加展會性質出差。
企業介紹
吉林省科英激光股份有限公司坐落于中國光學的搖籃——吉林省長春市,位于國家科技部和國家外專局認定的全國首批“國家級國際聯合研究中心”??朴⒓す夤境闪⒂?003年3月,目前擁有多名光學、精密機械及電子領域的資深專家,科英人志存高遠,追求卓越,專心致力于研究激光技術在醫學上的應用,研發生產出系列整形美容科、皮膚科、外科、耳鼻喉科、口腔科和婦科等激光手術設備。產品性價比遠高于同類進口激光設備,公司的醫用產品已占據國內40%的市場份額,同時,全部產品的30%出口至世界各個國家,公司秉承“技術至上,以人為本”的原則,目前已成長為國內最具實力的醫用激光產品供應商。
科英激光公司生產的產品全部擁有自主知識產權,已申報了十多項專利技術,目前在企業內部建立了自已的研發中心,研究領域涵蓋了激光技術、光學精密機械、激光電源技術及光機電一體化配套設備等領域。公司產品中使用的核心部件,如激光器、激光電源及整機控制系統,全部由自己獨立研發生產。是國內唯一能完成全部部件自行加工的企業。
企業通過了ISO9001國際質量體系認證及ISO13485醫療器械國際體系認證。科英激光公司生產的所有產品均已經通過CFDA審批,企業的部分產品已經通過了ROHS和CE認證