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客服工程師

刷新時間:2023-11-28

內蒙古豪安能源科技有限公司

面議

包頭市 | 大專 | 1年以下

基本信息
工作地點:包頭市
招聘人數:1 人
職位描述

任職要求:

本科以上學歷,經過相關崗位技能培訓,熟悉拉晶、開方、切片及電池生產過程中的主要關鍵工序,責任心強,善于溝通。

崗位職責:

1.負責售后質量信息的統計分析,統計相關質量數據,定期匯報;

2.負責管理客戶投訴,及時反饋相關的技術分析,并且反饋圍堵措施,必要時到客戶現場跟蹤處理,使問題得到及時有效的解決;

3.負責客戶投訴異常分析,組織相關部門制定改善措施,確認改善效果,并提供8D報告;

4.負責售后索賠件的判定,并進行分析匯總,召集相關部門制定改善措施,持續改進;

5.定期總結售后質量問題,形成報告存檔;

6.負責提供產品在開發、批量階段客戶需要的相關資料文件;

7.負責編制產品出貨檢驗標準,并組織實施,完善產品發貨檢驗報告;

8.完成領導交辦的其它任務。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:其它 公司規模:500-999人
所屬行業:光伏
企業介紹

內蒙古豪安能源科技有限公司是江西沐邦高科股份有限公司(股票簡稱:沐邦,股票代碼:603398)的全資子公司,是國家高新技術企業,其高效單晶硅研究開發中心在2021年取得了內蒙古自治區企業研究開發中心的認定。本公司成立于2019年,坐落在內蒙古包頭市土默特右旗新型工業園區內,總投資40億元建設16GW太陽能級高效單晶硅棒項目,項目建成后可實現年銷售收入100億元,上交國家利稅3億元,解決就業3000人。