1、負責售后質量投訴的對接，顧客抱怨的原因分析調查、改進對策的跟蹤落實、客戶抱怨的8D回復。

2、產品售前服務（質量標準的對接、客戶需求信息的收集整理、）。

3、市場質量信息的收集。（收集顧客要求相關信息，傳達給上級領導及工廠內）。

4、制訂制程品質改善計劃，并與主管一起推動計劃實施。

5、負責制程中的異常監控，主導制程異常的改善。

江蘇日托光伏科技股份有限公司創始于2012年，是無錫產業發展集團有限公司下屬的國有控股公司。公司以打造行業內有影響力的標桿企業為目標，以MWT技術（高效背接觸電池、組件技術）為核心，致力于為分布式市場打造高端MWT玻璃組件及柔性輕質組件，同時兼顧更適應于主流大型電站需求的182組件系列，利用產業鏈優勢及長期積累的高端組件制造經驗，生產高質量常規多主柵組件。公司聚集了一批由高端人才引領的研發團隊，同時緊密鏈接上下游及科研院所，堅持技術創新，擁有300多項自主研發專利。作為全球GW級MWT組件供應商，旗下擁有無錫、徐州、南京三大生產基地，五大制造工廠，高效背接觸電池產能4.5GW，組件產能3GW。