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企
客戶服務副總監
面議 | 北京市 | 本科 | 5-10年
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1. 負責財務共享服務中心全面客戶服務工作,主持客戶服務部門管理;2. 負責整體客服部門規范化管理,制定規范化的客服工作流程;3. 負責組織共享中心內部服務態度、服務技能、終端用戶等培訓工作;4. 負責與各部門保持良好的業務溝通與協作,為管理層提供有力的決策參...
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企
客服經理
相同職位
7-10萬 | 南京市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、負責客服的運營管理; 2、督促公司管理及業務流程、規章制度在客服部的執行,并不斷提出完善和改進措施; 3、團隊管理,傳遞公司文化,提升員工工作激情; 4、負責客服部崗位的績效評估。任職資格:1、有客服運營管理三年以上工作經驗;統招本科以上學歷要求; 2、較...
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企
客戶管理師(廈門)
5-10萬 | 廈門市 | 本科 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1. 負責跟進學生教學進度,維護與家長的關系,對教學過程中出現的任何問題,給予及時疏導和解決;2. 以服務用戶(家長學生)為導向,不斷提升滿意度(非銷售崗位);3. 負責課程咨詢,根據家長實際情況協助其正確選擇所需課程,提高咨詢報名率。任職要求:1. 大學本科...
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 5-10年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、全面負責項目客戶服務部的日常管理和運營工作,向上級領導匯報; 2、制定與完善客戶服務部管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程; 3、客服團隊的培訓與考核,掌控客戶服務質量; 4、協調及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 5、完善客戶需...
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企
任職要求:1、管理外包員工,進行定期培訓工作。2、 對應來店顧客戶工作,一站式解決客戶需求。3、處理和匯總顧客意見,進行改正工作。4、回訪和維護顧客,維護訂單。5、處理投訴和管理會館衛生。任職要求:1、必須有服務行業工作經驗,最好有溫泉會館店長等相關工作經驗。2、為人處...
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企
服務支持經理
12-18萬 | 成都市 | 大專 | 3-5年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
【崗位職責】1、負責既下山品牌服務模式的設計,不斷優化服務模式;2、負責既下山品牌全國每家門店產品服務標準、巡店標準、交叉培訓和開業檢查;3、關注競品和周邊相關品牌的發展動態,收集最新行業相關資訊,不斷升級產品;4、建立品牌服務規范和標準,并在所有酒店推廣;5、各店與公...
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企
既下山都會有一個書房和一個茶室,也可能合二為一。旅行的本質是探索和發現世界本真之美。既下山不是單純的酒店項目,而是一個鄉村生活美學品牌,倡導鄉村生活美學的復興。每一個既下山都是我們回歸鄉村生活的一個基站。【崗位職責】1、負責既下山品牌服務模式的設計,不斷優化服務模式;2...
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
1、在項目開發前期即開始做好項目全周期的風險把控(設計、營銷、工程、后期服務口把控);2、組織客戶參加工地開放、交付、社區活動;3、從客戶服務的全周期維系客戶關系,增加客戶黏性,提升客戶感受,提高客戶滿意度;提升品牌知名度,提高客戶口碑;4、處理客戶投訴問題。要求本科及...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 濟南市 | 初中 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位要求:1、維護及服務使用中時通軟件的客戶群,并根據需求反饋相關信息及數據;2、通過電話,QQ,微信解答客戶咨詢,指導客戶正確使用平臺,維持良好客戶關系;3、維護客戶動態信息,及時告知、協助客戶處理相關問題,確保客戶平臺使用效果的連續性;4、根據客戶需求,幫會員做好一...
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企
項目經理(承攬)
6-14萬 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、負責項目資源的開發,項目渠道拓展、項目承攬工作;2、負責投資項目的市場機會分析、可行性分析,組織投資商務談判、商務方案策劃等;3、負責信息渠道建設及合作伙伴關系管理等;任職要求:1、全日制本科及以上學歷,兩年以上工作經驗;2、金融、經濟、財務、法律、市場營...
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企
高級外貿業務員
6-12萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1.負責子賬號下產品的上傳和管理 2.回復詢盤,促成和客戶的交易,以及后續的跟蹤服務 3.通過網絡平臺和社交軟件等開發國外客戶,銷售產品,完成銷售業績任職要求:1.大學專科或以上,英語4級以上,國際貿易或...
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企
客戶服務專員.助理
7-12萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
我司作為隸屬國務院的副部級央企,隨著金融保險行業的體制深入改革,擬將員工的所屬性質劃入到正式編制內,即類似于采用銀行正式員工編制。一、每天8小時工作制,周六周日雙休二、享受國家節法定假日(元旦、中秋、五一、十一、等)三、根據規定繳納保險四、廣闊的職業能力提升平臺和巨大的...
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企
客服助理
5-7萬 | 蘇州市 | 中技 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職位描述公司介紹收藏崗位職責:提前通知客戶繳納續期保費,幫助客戶變更信息,完善客戶的聯系方式,給客戶送發票和紅利派發單,幫助客戶辦理保單保全,理賠等。工作類型:全職。此職位同時是儲備干部崗,3-6個月表現優異者,可晉升管理崗位。備注:此職位是售后服務專員,行政工作,不是...
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企
職責描述:1、協助客服中心建設,含:組織架構、運行機制、流程、系統支持等要素建設;2、協助開展現有客服管理流程優化,完善客戶滿意度調查;3、客戶服務體系日常維護和持續優化;4、客服質量管理體系建設、維護和持續優化,含服務質量指標體系、考核與評價體系、監督管理機制、人員架...
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企
工作職責:1.帶領團隊完成部門制定的逾期賬款回收指標,有效控制不良壞賬率2.完成公司安排的逾期賬款的催收工作3.負責團隊人員招聘,業務技能培訓及日常管理工作4.管理和監督員工遵守公司規范制度以及部門催收制度和流程5.能夠積極協調跨部門工作,做到積極溝通,發現潛在業務風險...
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企
入駐社保大廳
10-12萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職位描述:工作時間:上午8:30—12:00 下午14:00—17:00 休息時間:每周休2天,國家法定節假日休息(特殊節日有特殊福利)。工作內容:1、公司政策宣傳2、新農村合作醫療二次報銷服務3、老客戶維護,資料信息變更 維護福利待遇:1.工資待遇:底薪+傭金+服務津...
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服務支持經理
12-18萬 | 上海-徐匯區 | 大專 | 3-5年
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
【崗位職責】1、負責既下山品牌服務模式的設計,不斷優化服務模式;2、負責既下山品牌全國每家門店產品服務標準、巡店標準、交叉培訓和開業檢查;3、關注競品和周邊相關品牌的發展動態,收集最新行業相關資訊,不斷升級產品;4、建立品牌服務規范和標準,并在所有酒店推廣;5、各店與公...
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企
游戲客服
5-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1.負責《戰就戰》《荒野求生》的官方群及論壇的玩家答疑,差評回復。2.游戲bug測試及渠道包評測報告填寫。3.h5平臺玩家群及公眾號維護。任職要求: 1.熱愛游戲,從事游戲行業1年以上,游戲客服、測試、商務、運營崗者優先;2.有責任心,能承受一定的工作壓力;...
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企
職責描述:負責財務共享服務中心全面客戶服務工作,主持客戶服務部門管理;負責整體客服部門規范化管理,制定規范化的客服工作流程;負責組織共享中心內部服務態度、服務技能、終端用戶等培訓工作;負責與各部門保持良好的業務溝通與協作,為管理層提供有力的決策參考及建議;全面實施客戶關...
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企
客戶關系經理
12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 3-5年
發布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、客戶服務架構的搭建及執行;2、監督并協助做好業主投訴處理工作,每年對投訴案例進行整理,匯編成冊;3、負責審定所管轄各項目客戶服務體系年度培訓計劃,統籌安排各項目員工的業務培訓和管理,提高員工服務技能和服務質量;4、做好與相關部門的協調和配合工作;5、指導各...