甲方：______________________
　　乙方：______________________　　依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本合同：
　　一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下： 軟件名稱
版本
數量
用戶數
更新服務
 
局域網版
_______套
_______個
軟件安裝之日起滿_______年）免費更新，
數據更新包_______發布，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備    注
以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。


　　二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下： 第一階段：系統準備階段
甲方義務
1．確保windows服務器與局域網各電腦連通；
2．指定______至______位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1．現場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調試，確保正常運行。
2．對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。
第三階段：售后服務階段
乙方義務
詳見《____________系統_______________________》售后服務細則

　　三、本合同生效后，甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟件安裝、調試。
　　四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
　　五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件（操作系統、數據庫系統等），由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
　　六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、知識產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
　　七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。
　　八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
　　九、本協議未盡事宜，經雙方協商后，以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
　　十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務細則
　　歡迎您成為___________系統軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。
　　1．根據___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
　　2．___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現場安裝、調試及開通。
　　3．___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
　　4．建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務
。
　　5．___________________公司對其所提供的軟件產品提供______年的免費技術支持。
　　6．___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。
　　7．免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
　　8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務。
　　9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網站：______________________。
　　10．本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。
　　軟件維護記錄
　　本記錄單由本公司工程師填寫 序號
日期
工程師
問題說明
備  注
1
 
 
 
 
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