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去哪兒網機票運營職位面試經歷

添加時間:2017-11-30 16:50:43
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職位類型:機票運營
面試地點:北京
招聘公司:去哪兒網

前幾天去了去哪兒網面試,雖然過程不算太完美,但是結果還算滿意,當然是順利簽約啦!所以今天就把我的經歷寫下來來,希望可以幫助到你啦~!

筆試
9月16日上午11:00,同樣是在大工的科技園報告廳。因為上午有事,打車趕過去時馬上就要開考了。不過,我去的晚交卷也晚,后來聽人說,提前交卷的都被刷掉了,這樣的話,倒是值得慶幸了。我去的這個考場是產品類考場,機票運營管培生和產品經理是一張試卷。自我感覺,這張試卷難度不是很大,一共是八道選擇,四道簡述。選擇題主要是互聯網行業動態 在線旅游 行測一些題目,具體記不太清楚,印象比較深刻的有一道是問Airbnb是做什么的。

而簡述題印象比較深刻:
1.一個女鞋電商平臺,分析它的銷售現狀和業務提升,需要哪些數據源,使用哪些方法和工具,怎么應用?

2.寫出你最經常使用的三款APP,選其中一個,寫出它的基本功能,并指出它最大的問題,怎么改進?

3.人們在去哪兒網訂機票時,經常會考慮高鐵出行方式,即機票加高鐵,為了實現空鐵聯運,設計一個產品方案?

4.一大篇英文,寫出你最感興趣的地方,并說明理由.

自我感覺筆試答得還算不錯,首先選擇題無障礙。簡述題答得很認真,第一道答得特別詳細,數據源用樹狀圖的形式給羅列了出來,不會不懂的也是盡量往上寫。第二道我寫的是微信,微博,知乎,我想微信,微博寫的人必然很多,而且我對知乎又很了解,隨即就寫了知乎的基本功能,最大問題及改進方式。第三道的產品方案創意一般,只是在搜索結果頁面加了一個篩選推薦功能,但仍然很認真,畫了圖。第四道由于時間緊,就草草寫了一些了事了,是用英文寫的,不過有人說,用中文也可以。

總的來說,除了最后一道,筆試答得還算不錯,后來的面試也印證了這一點。當天晚上八點給我發來了面試的通知短信,第二天下午三點到中辰國際公寓參加面試。

一面,9月17日
收到面試短信通知后,我就正式進入了緊張的備面階段,由于并不清楚面試形式,沒有重點,便上百度搜了去哪兒網的往年面試經驗,發現機票運營的面經實在太少,湊合看了一些,無太大收獲。第二天上午,又針對面試的三個角度:行業,公司,崗位進行了大量的準備,互聯網行業動態靠平時積累,然后搜了去哪兒網,仔細看它的機票頁面,甚至同時打開了去哪兒網,攜程,去啊,藝龍,途牛,同程六家網站的主頁面,挨個進行比較。接著又看了一些關于產品運營的理論知識。時間有限,只能泛泛的做了些準備。

下午到的時候,酒店大廳人已經不少了,也都不認識,找人搭訕了兩句,問怎么個面試法,說是群面。于是乎,專業知識不太強的我稍微松了口氣,群面倒不是很擔心,畢竟玩過辯論賽,然后就開始想怎么在群面里發揮。可一會兒我發現,竟然有人是單面,說投的也是機票運營,我就納悶了,趕緊問了負責簽到的人,他仔細看了看,說你的也是單面!天了嚕,群面是白準備了。后來才知道,筆試成績好的直接一對一單面,成績稍次的群面,并且一直到最后,產品經理和機票運營管培生都是混在一起面的。而這會兒,他正好喊到我,說馬上就到我了,讓我去十樓等著。當時冒出的想法是,管他呢,就跟他嘮吧。

面試我的是一個三十多歲的大哥,留著短胡子,操著南方口音,先讓我自我介紹。我是有準備的,簡單說明了基本情況后,先跟他說了我的一項品質,能堅持,夠耐心,從去年起就一直堅持早上六點起床,他對這個很感興趣。然后就講了我從大一到大三與互聯網的不解之緣,重點談了我目前正在做的基于互聯網的創業項目,他仍然非常感興趣。接下來,他就根據我的介紹和簡歷問我早起跟運營的關系,問我對互聯網產品,對運營的理解,實話講,我的理論知識不是非常扎實,但也都能理解。這樣,他每問一個問題,我就簡單說幾句理論,然后就往項目上,往實習,往校園活動上聯系(不過我也確實有著大量的實踐經歷)。他對我的項目很感興趣,不斷地追問,而我更樂意去講,那正是我擅長的,而且,這樣時間過得很快,一會兒就快半個小時了。我覺得,我已經征服了他,他最后問我一句,如果我們要你的話,什么時候能去實習。走的時候,我的感覺很良好。果不其然,當晚六點多,接到了電話,通知我第二天早上八點參加復面。

復面,9月18日
復面的準備不是太多,就在收到短信的當晚看了一些面經,重新排版了一次簡歷,說真的,簡歷在我面試過程中沒起太大作用。

去的時候堵車,到地方整八點。進去后,人格外少,簽到人員跟我們說,早上八點到八點半參加復面的就13個人,他喊了8個,包括我,上了十樓等待復面。8個人兩組,我們這組先面,第一個進去的是個姑娘,留下我們焦急的等待。大約半個小時,那姑娘出來后,沒讓走,等HR面。她大概在HR那面了也有半個小時。出來時,我們幾個全圍了過去,她說,HR會給她offer。當時,心里就莫名激動了起來,如果能順利通過今天的面試,就能拿一個offer了!

好長一段時間后,輪到我了,這次面我的是一個更年輕的大哥,不過更加嚴肅。跟前一天一樣,自我介紹,而我的套路也沒變,基本情況加兩個事例,讓他一分鐘記住我。這一次的面試總的來說跟一面沒有太大差異,依然是對產品,對運營的認知,比如就問了產品與運營的區別。而我依然打同一個套路,依據我對互聯網了解,簡單說下理論性的,然后就往我的項目,實習,校內活動上聯系,這一招仍然很好使。比如他對我的創業很感興趣,我就大談特談,不斷的把運營把產品與我的項目聯系在一起。事實證明,我的復面表現還不錯,他讓我出去等一會兒,而這意味著我通過了,等待我的將是HR面。

HR面,9月18日
大概等了一個小時,十一點二十的時候,HR面。這位HR是個姐姐,看著挺可親的,但進門之后,她就異常嚴肅了。這次剛開始就不同,她上來先自己自我介紹,而不是讓我介紹。接著,她就問,“你今年暑假在大連的去哪兒網實習,為什么沒轉正?”而且口氣很硬,但我自認為心理素質很強,并沒有因為她的“咄咄逼人”而有任何緊張感,相反,我很從容地回答了她。接下來,她又問了一些比較寬泛而尖銳的問題,不過也是以互聯網產品,運營為主,我回答的還都算流暢,她沒有出現太多不滿的表情。不過她接下來問的一句,“說一下互聯網業內最近發生的三件事,”當時有點懵,說了阿里投資蘇寧,她說太遠,早就投資了;又說了滴滴快的合并,她還是說遠;直到我說阿里縮招減薪,她才說可以,后來實在想不出太多了,想的過程持續了將近半分鐘的停頓,HR姐姐說了一句“看來你是對互聯網不太了解啊,那你不太適合這個行業”,這讓我覺得很難受,難不成最后一面要掛?不過后來她就開始看我的簡歷,問了我許多關于項目實習的事,問我處理問題的一些方式,這些我都沒什么問題,結合我的經歷,回答的倒也是很流暢。大概四十分鐘,HR面結束了。她讓我回去等通知,晚上會給出結果。

后來才知道,這次面試是HR姐姐的壓力面試,營造出一種壓力狀態看我的表現,幸虧我的心理素質夠硬,并未影響面試。

拿offer,9月18日

中午回去后,忙了一陣,三點多,感覺累了,正想躺床上睡一會兒,電話來了,讓我馬上就去酒店,問什么事,不說。不過,我有好的預感。

我去的時候,直接上了十樓,門口已經有今天上午的小伙伴在等待了,她臉上滿是興奮的表情,上來就告訴我,要給offer了。等了一會兒,出來了一位今上午一起面試的小伙伴,臉上興奮之情溢于言表。

HR姐姐是讓一個一個進的,我進去后,就問了我就對今天的面試怎么看,然后又給了我一些建議,讓我問一些問題。接著,她就拿出了offer,我發現,崗位已經由機票運營管培生變成了產品經理,HR姐姐說是因為我表現足夠出色。而且薪酬十分誘人,難以拒絕,因為這個工資要保密,也就不方便透露了。沒有猶豫,直接就簽了。

總之,拿到這個offer,我感覺很幸運,只用了三天時間就把工作搞定了;也要感謝很多人,大學這幾年受到過許多人的幫助;這個offer也讓我感覺到努力才有未來,大學時光一定不可虛度。

最后,一句話共勉,你所付出的每一點努力都不會白費,他必定會在將來的某個時刻回報你。