升職后,同事突然變下屬,雙方關(guān)系瞬間微妙。其實(shí)同事的不良反應(yīng),無(wú)外乎羨慕嫉妒恨,空虛寂寞冷,核心是認(rèn)為自己比你更應(yīng)當(dāng)獲得這個(gè)職位。你要學(xué)會(huì)不為所動(dòng),堅(jiān)持與人為善,堅(jiān)守職業(yè)操守。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn),正是那些妄圖阻止你進(jìn)步的人,讓你變得更加強(qiáng)大。
很多人想的的幾乎是同一個(gè)問(wèn)題:我升職了,給同事派活兒他們不配合,怎么辦?
首先,要恭喜你升職。這意味著你的能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)得到了承認(rèn),并開(kāi)始承擔(dān)更大的職責(zé)。同時(shí),這說(shuō)明你在職場(chǎng)上的上升通道已經(jīng)開(kāi)啟,你將比別人擁有更多發(fā)展資源和機(jī)會(huì)。好事兒!
模型里大概有以下這些考慮因素:
1.員工有正確、專業(yè)的工作態(tài)度,即對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真,勤奮也包括在內(nèi),“眼里有活兒”則更進(jìn)一步;
2.員工有做好這份工作的“硬技巧”(HardSkills),即掌握了技術(shù)訣竅,能夠保證所負(fù)責(zé)的工序環(huán)節(jié)安全高效無(wú)瑕疵,“高端洋氣上檔次”則更進(jìn)一步;
3.員工有做好這份工作的“軟技巧”(SoftSkills),即能夠在公司內(nèi)外和各利益攸關(guān)方進(jìn)行坦率的溝通,能夠有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,“有領(lǐng)導(dǎo)力、能妥善處理沖突”則更進(jìn)一步;
4.員工的業(yè)績(jī)很好,能夠完成老板布置的任務(wù),甚至超出預(yù)期。這里主要是靠數(shù)字說(shuō)話,即有效業(yè)務(wù)活動(dòng)量、給公司的營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)以及公司運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定做出的貢獻(xiàn)等等。“GetThingsDone”是必須的,“MakeThingsHappen”則更進(jìn)一步;
5.員工對(duì)公司很忠誠(chéng),這體現(xiàn)在他(她)關(guān)心公司的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,就此勇敢地發(fā)表自己的意見(jiàn)(至少這說(shuō)明有想法),事事處處維護(hù)公司的核心利益,并把個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和公司的命運(yùn)前途聯(lián)系在一起——即愿意長(zhǎng)久地在公司干下去,而不是三心二意誰(shuí)來(lái)勾搭就和誰(shuí)眉來(lái)眼去。如果能跳出慣性思維的窠臼和自己的舒適區(qū)域(ComfortZone),敢于挑戰(zhàn)自己的極限,為公司的發(fā)展承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn),則更進(jìn)一步。
當(dāng)然,上述是灑家所認(rèn)為正常公司的正常升職要素,可能在現(xiàn)如今的中華上國(guó),這個(gè)模型過(guò)于理想化了。如果你現(xiàn)在所處的環(huán)境要求你必須靠塞錢(qián)和聯(lián)歡才能獲得升職的機(jī)會(huì),而你自己恰好是個(gè)有原則講底線的人,那還是盡早另謀出路的好。
你弄清了自己所在環(huán)境的升職模型,弄清楚了自己為什么會(huì)被升職,再來(lái)看看同事們的反應(yīng),也許就能明白為什么有些人的態(tài)度不夠友好。
如果灑家知道某位同事是靠行賄或色誘上司才升職的,而我自己暫時(shí)又沒(méi)找到好地方去,大概就只有兩個(gè)選擇了:要么潔身自好,做好自己份內(nèi)的事兒,超出此范圍的一干不碰,甭指望我會(huì)給此人任何特殊支持;要么結(jié)盟合伙,利益均沾。
現(xiàn)在我們假設(shè)你所處的環(huán)境是正常、公平的,你也是根據(jù)上述模型而非錢(qián)色交易才獲得升職的,在新崗位上你的同事并不配合你的工作,該怎么辦?
其實(shí),不配合你的工作算是最輕的了,處處下絆兒,讓你干不好被拿下或受不了氣干脆自己卷鋪蓋走人,才是對(duì)立面的中心思想。
遇到這種同事,最忌諱的就是本能反應(yīng)、情緒化,甚至動(dòng)怒。要知道職場(chǎng)上很多時(shí)候,本能是害人的。逞一時(shí)之快可能確實(shí)夠痛快,而能讓你有長(zhǎng)久良好發(fā)展的只有訓(xùn)練有素的理性。所以,千萬(wàn)別沖動(dòng)。你惱火是正常的,但別在公司場(chǎng)合發(fā)作。
通常說(shuō)來(lái),你升職后,以往的匯報(bào)線和協(xié)作線都會(huì)發(fā)生變化,你先弄清楚不合作甚至使壞的同事究竟是直接向你匯報(bào)的,還是大家都向一個(gè)老板匯報(bào)的。換言之,你先找準(zhǔn)大家的位置,看清楚一旦到了最壞的階段,要找哪位老板一錘定音。
對(duì)于直接向你匯報(bào)的:
1.升職后和麾下全體員工有個(gè)正式的講話,表明你的基本立場(chǎng)和工作思路,了解大家的想法,確定目標(biāo):大家一起好好干,給公司作更大貢獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上,榮辱與共;
2.和關(guān)鍵員工做個(gè)單獨(dú)談話,了解其所思所想所圖所要所憂所懼,看能否在職權(quán)范圍內(nèi)為其爭(zhēng)取應(yīng)得而未得的利益;
3.新官上任階段,對(duì)分配下去的每項(xiàng)任務(wù)有明確定性定量指標(biāo)和完成期限,賞罰分明,但賞(表?yè)P(yáng))要公開(kāi),罰(批評(píng))要私下,先給足面子;
4.對(duì)于不配合或不勝任的,只給兩次機(jī)會(huì),即第一次嘗試和第二次補(bǔ)救,過(guò)期不候;
5.對(duì)于錯(cuò)失兩次機(jī)會(huì)的,采取管理措施,灑家個(gè)人比較喜歡重新放回試用期(這相當(dāng)于又給了一次機(jī)會(huì),以顯得哥確實(shí)已經(jīng)仁至義盡),以觀后效;
6.如果連試用期都沒(méi)過(guò),通知人事部,裁員。
對(duì)于和你有協(xié)作關(guān)系的:
1.上任后就立刻拜山頭,禮數(shù)做足,面子給足;
2.在正式場(chǎng)合說(shuō)明自己的工作思路,尋求對(duì)方的配合,最好寫(xiě)個(gè)公司內(nèi)部專用的會(huì)談紀(jì)要,抄送給各攸關(guān)方–誰(shuí)答應(yīng)了做什么,什么時(shí)候做到,有個(gè)書(shū)面的憑證;
3.工作中出現(xiàn)配合問(wèn)題的,別忙著指責(zé)對(duì)方未盡職,先確保公司整體工作不受負(fù)面影響,不會(huì)因此蒙受損失,然后再和對(duì)方正式探討流程中是否有缺失。這種情況下,有書(shū)面的內(nèi)部會(huì)談紀(jì)要就成為必須,誰(shuí)答應(yīng)了什么、還有哪些存疑需要進(jìn)一步澄清,白紙黑字,明明白白。底線是誰(shuí)也不能為對(duì)方的疏忽或過(guò)錯(cuò)承擔(dān)管理責(zé)任;
4.做好工作記錄。這一條太實(shí)用了,灑家曾用精密的工作日記擊敗過(guò)無(wú)數(shù)不作為或主動(dòng)鬧事的內(nèi)部人士;
5.及時(shí)讓彼此的共同老板知道工作進(jìn)度,靠事實(shí)說(shuō)話,不抱怨,也絕不率先告狀(老板給你升職是看中你有解決問(wèn)題的能力,你遇到點(diǎn)兒事兒就哭哭啼啼時(shí)常還在老板耳邊吹風(fēng),沒(méi)貓膩也會(huì)被別人認(rèn)為有一腿);6.做好攤牌準(zhǔn)備,最壞情形無(wú)非就是楊子榮在威虎廳和小爐匠對(duì)決,看崔旅長(zhǎng)最后選擇誰(shuí)。
綜上,你所做的一切,都是為了避免被拉低到對(duì)手熟悉的層次,然后以豐富的經(jīng)驗(yàn)擊敗你。
崔健老師早就說(shuō)過(guò):寂寞就是一團(tuán)烈火,而嫉妒則是一條毒蛇。同事的不良反應(yīng),無(wú)外乎羨慕嫉妒恨,空虛寂寞冷,核心是認(rèn)為自己比你更應(yīng)當(dāng)獲得這個(gè)職位。他們不敢和老板據(jù)理力爭(zhēng),一肚子氣就撒在你身上。但你要知道,你已經(jīng)不是過(guò)去的你了。現(xiàn)在的你,能滅火,能捕蛇。堅(jiān)持與人為善,堅(jiān)守職業(yè)操守,堅(jiān)定理想信仰,Beyourself,doyourbest.最終你會(huì)發(fā)現(xiàn),正是那些妄圖阻止你進(jìn)步的人,讓你變得更加強(qiáng)大。