近期,一個來自微信群的朋友聊起了他們公司的亂象,由于我們兩人都在某知名啤酒公司工作過幾年,盡管沒有時間上的交集,卻偶然間成為了無所不談的網(wǎng)友。
他現(xiàn)在在一家醫(yī)藥集團(tuán)的人力資源部,主要負(fù)責(zé)招聘工作,一肚子苦水倒出來:過了春節(jié),公司離職的人很多,還都是工作3年以上的老員工。
我笑問:為啥呢?是因為金三銀四到了么?
他苦笑:部分原因吧!主要是公司老員工薪酬普遍很低,而新招員工的薪酬待遇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工作多年的老員工。老員工了解后,就憤而離職了。因此,現(xiàn)在一團(tuán)糟,缺口很大……
我笑道:招聘的價值可就在這個時候了……
他又苦笑:難道老板為了節(jié)約人工成本,就不想給老員工們漲薪留人嗎?公司效益還不錯的。
一語驚醒了我,告訴他:這是常態(tài)!在這種幾千號人的集團(tuán)化公司里,對普通老員工而言,普遍加薪可遇不可求;若沒有加薪,要么在公司里吐吐槽,泄泄私憤,要么跳槽出來,碰碰運氣。你忘了,咱們是怎么從啤酒公司跳槽出來的了?
1
大公司就是不怎么給老員工調(diào)薪!
十年前,我當(dāng)時在那家啤酒集團(tuán)營銷總部工作,負(fù)責(zé)市場研究,經(jīng)常近距離接觸集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo),有機會了解公司的很多事情。
其中一項,可以說,就是當(dāng)時公司處于歷史最輝煌時期,效益好到什么程度呢?一個數(shù)據(jù)可以說明真相:2009年前后公司的現(xiàn)金流達(dá)到了60多億元人民幣,公司沒地兒放,專門成立了一家財務(wù)公司進(jìn)行理財。
我當(dāng)時還傻乎乎的昂首張望:為何公司不發(fā)發(fā)善心,給員工多發(fā)點工資呢?因為公司盈利太好了,但員工的薪酬待遇在市場上可真沒什么競爭力啊!
其間,發(fā)生了一件搞笑的事情,卻特別有代表性。
啤酒公司有一位負(fù)責(zé)夜店渠道的經(jīng)理工作5年后,去了一家外資的啤酒企業(yè)做同樣的工作,薪酬總額翻了一番,當(dāng)時讓我們驚羨不已,笑談:咱們也出去賭一賭?
讓人驚掉下巴的是,2年后,這哥們又回來了,還是做同樣的工作,是否去洋啤酒公司臥底學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗不得而知,但有一點很清楚:回來后,他的薪酬又翻了一番,年薪達(dá)到了6開頭的7位數(shù)!就在大家錯愕不已的時候,人家已經(jīng)華麗轉(zhuǎn)身,短短2年多晉升總監(jiān)行列了。
他暴露了公司的“潛規(guī)則”:老員工再優(yōu)秀,也漲不了多少薪酬,因為不可能讓你鶴立雞群。
而新員工卻可以,甚至其能力未必比得過老員工,更何況新員工往往水土不服,對公司價值觀陽奉陰違,領(lǐng)著白粉的錢、干著白面的工作。
老員工氣不過,就說:還是人家牛掰啊,出去晃了兩年回來,能力沒見多大長進(jìn),薪酬卻沖上天了,還賺了個總監(jiān)的職位!
類似于這種情況還有不少,但占公司整體員工比例不大。多數(shù)老員工也就吐槽一下,氣歸氣,哪一個也舍不得離開公司,指望晃一圈回來就升級,得個好待遇。
現(xiàn)在想想,十年前的自己真是天真,缺乏換位思考:老板是不會輕易給員工漲薪的,特別是公司里的老員工!
因為越是大型的集團(tuán)化公司,員工太多即有規(guī)模效應(yīng),人工成本就上來了,越是慎重于普調(diào)員工的薪資待遇。
薪資的剛性決定了,員工的薪酬一般只可漲、不能降,否則會影響公司內(nèi)部的穩(wěn)定,那可就是政治問題了。
公司“效益好不好”和“員工薪酬加不加”是兩碼事,在領(lǐng)導(dǎo)眼里沒有必然的函數(shù)關(guān)系。悲觀的現(xiàn)實,只能讓你望眼欲穿了。
我當(dāng)時選擇了跳槽,進(jìn)入咨詢行業(yè),有了更多機會接觸到形形色色的大公司,發(fā)現(xiàn)普遍的做法就是寧愿高薪聘請外部新員工,也不會將機會給老員工并配以加薪的。
我給不少客戶做過薪酬體系設(shè)計和優(yōu)化的項目,有一多半都是把新設(shè)計的寬帶薪酬方案束之高閣,而維持現(xiàn)狀。至于什么時候調(diào)薪,天知道!
2
為什么大公司寧愿高薪招新人也不想給老員工漲薪呢?
跳槽漲薪是一個大概率事件,但是這個漲薪的基礎(chǔ)不是薪酬本身,而是隨著外部經(jīng)濟環(huán)境的更新迭代,作為個體的企業(yè)人才愈發(fā)多元異質(zhì)、獨立自主和追求自我實現(xiàn),結(jié)合外部多元職業(yè)機會的選擇,因跳槽而漲薪更像是一種自然而然的結(jié)果。
這個觀點解釋了大公司高薪招新人的邏輯,簡單說就是沒有高薪吸引,人家不來。
但為什么不在公司內(nèi)部挖掘現(xiàn)成的人才呢?大公司里往往都是臥虎藏龍,只是機制問題被埋沒了,難入公司領(lǐng)導(dǎo)的法眼,決策層是寧愿花高薪聘請“外來的和尚”!
而這些內(nèi)部人才不被挖掘使用,連同其他普通員工卻也享受了大公司帶來的獨特福利——“穩(wěn)定”,寧愿拿著低薪,也不跳槽出去碰碰運氣。這是重要原因之一。
而根本原因在于,企業(yè)人才結(jié)構(gòu)往往呈現(xiàn)一種“冪律分布”的狀態(tài)。
企業(yè)里少部分人占據(jù)了關(guān)鍵職位和大部分權(quán)力,而大部分人職位平平、擁有少量權(quán)力;體現(xiàn)在坐標(biāo)軸上,這是一個頭部嚴(yán)重向左靠攏,還拖著長長尾巴的分布(如下圖,長尾理論即指如此)。
在人員越多的大公司里,這一分布體現(xiàn)的更加明顯。
冪律分布的其中一個特征,就是高度的不平均。說白了就是“二八法則”或“馬太效應(yīng)”,20%的客戶帶來80%的業(yè)務(wù)量,20%的文章吸引了80%的讀者,20%的語匯表達(dá)了80%的信息……
冪律分布無處不在,“不均衡、不公平”成為了大千世界的一種常態(tài)。
再看企業(yè)里的人才結(jié)構(gòu),20%的人才占有企業(yè)80%的權(quán)力資源,這就決定了不公平就是企業(yè)人才必須面對的常態(tài)。
進(jìn)一步講,企業(yè)里的薪酬分布,我們知道職位越高,責(zé)任越大,權(quán)力越大,往往配置越高的薪酬總額,對于企業(yè)高管來說,7位數(shù)甚至8位數(shù)年薪都是司空見慣的安排,而基層崗位的薪酬則少得可憐,甚至低于市場25分位值。
我以前所在的那家知名啤酒公司、以及朋友所在的醫(yī)藥公司就是這樣的典型。
什么是公司的關(guān)鍵人才?除了我們常說的高管團(tuán)隊,還有部分關(guān)鍵崗位的中層管理者或高級技術(shù)人才。這些都是公司里的寶貝,老板肯定不會輕易讓你離開的。
輕易離職又不被老板絲毫心疼的員工都是“長長尾巴”上的那些員工,也就是非關(guān)鍵人才。
這些離職的老員工,對公司來說,可替代性太強,或說可有可無。俗話說,“離了誰,公司都照樣轉(zhuǎn)”,似乎專門說給這部分人聽的。
3
人才也有杠桿,抓住關(guān)鍵的少數(shù)!
1976年,葛倫(George·Graeo)和Uhl-Bien率先提出了“領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”(leader-member exchange,簡稱LMX理論),該理論指出:在多數(shù)組織里,領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬的方式是有差別的;組織成員關(guān)系的集合中往往會包括一小部分高質(zhì)量的交換關(guān)系(圈內(nèi)成員之間),和大部分低質(zhì)量的交換關(guān)系(圈外成員與圈內(nèi)成員之間)。簡言之,就是我們常說的“圈子文化”。
每個企業(yè)內(nèi)部都有自己的小圈子。“圈子”又稱核心團(tuán)隊,是企業(yè)里最具能量的亞組織,圈子成員俗稱領(lǐng)導(dǎo)的“心腹”或“左膀右臂”,因為氣味相投,緣分相合,相處默契,磨合零成本。
在企業(yè)運作中,核心團(tuán)隊確實發(fā)揮了不可替代的關(guān)鍵作用,是整個團(tuán)隊里的定海神針和中流砥柱,往往起到了團(tuán)結(jié)大多數(shù)和全員帶動的領(lǐng)導(dǎo)作用。
顯然,企業(yè)的“關(guān)鍵崗位”和“核心團(tuán)隊”雙因素一疊加,就形成了企業(yè)里的“人才杠桿”,老板往往必然抓住這個關(guān)鍵的少數(shù),看好這些20%的核心人才,從而撬動企業(yè)全員,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。所謂“一將功成萬骨枯”!
那些非關(guān)鍵的多數(shù),無論多老的員工,加薪只是一廂情愿的夢想。你可以做的是:吐槽;當(dāng)然,還可以跳槽。