管理要激活個(gè)體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮如何快速、深度地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)管理將面臨三大挑戰(zhàn):一是市場(chǎng)生態(tài)的急劇變化,二是企業(yè)的形態(tài)正在發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的變化,三是企業(yè)管理的對(duì)象,這些被管理群體的性格特征也發(fā)生了變化。這三個(gè)變化給企業(yè)傳統(tǒng)管理帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。如果管理者不能識(shí)別這種巨變,很有可能會(huì)面臨企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的危險(xiǎn)。如果外部變化比內(nèi)部變化快,那么企業(yè)離破產(chǎn)也就不遠(yuǎn)了。諸如昔日的行業(yè)王者轟然倒塌,速度之快,出乎意料。
向扁平化調(diào)整在市場(chǎng)多變的環(huán)境下,企業(yè)發(fā)現(xiàn)以往的管控式科層組織形態(tài),已然不適應(yīng)現(xiàn)在這種高變數(shù)的環(huán)境。傳統(tǒng)管控式科層組織是管理的基石,它就像一個(gè)金字塔,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者高高在上,信息逐級(jí)上傳,然后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的判斷以后指令逐級(jí)下達(dá)。市場(chǎng)的變化以及客戶的要求,傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難滿足,企業(yè)面臨組織形態(tài)的調(diào)整。此時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)向扁平化、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)化組織進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)能夠快速響應(yīng)客戶的需求,讓企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新更加便捷。
在這一過(guò)程中企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的管理模式和管理技術(shù),幫助企業(yè)進(jìn)行管理提升,從而在傳統(tǒng)行業(yè)形成顛覆。首先,要消除組織堵點(diǎn)。可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行,把企業(yè)內(nèi)部和外部進(jìn)行有效的連接,通過(guò)連接消除組織中各種堵點(diǎn)。利用管理平臺(tái),內(nèi)部連接企業(yè)員工,使得組織運(yùn)作能力和效率有一個(gè)大幅度提升;外部連接客戶、供應(yīng)商,使得企業(yè)的協(xié)作越來(lái)越高效。其次,管理要順應(yīng)人性。從管理上來(lái)說(shuō),要基于人性。企業(yè)傳統(tǒng)的管理,是上級(jí)監(jiān)督下級(jí),現(xiàn)在的話,企業(yè)要變成自主管理的模式,自己計(jì)劃自己的工作,圍繞工作的目標(biāo)然后去展開(kāi)計(jì)劃。在職場(chǎng)上80后、90后已經(jīng)成為主力軍,甚至走上了管理的崗位。企業(yè)要順應(yīng)人性,了解他的心智模式,然后設(shè)計(jì)一個(gè)規(guī)則,使工作有趣味性,讓員工覺(jué)得工作像游戲的模式一樣。最后,激活個(gè)體,組織賦能。以往員工只被當(dāng)作整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)線上的一只手,現(xiàn)在,企業(yè)要激活個(gè)體,讓他們頭腦也用起來(lái),為組織創(chuàng)造更大的效益。未來(lái)企業(yè)要發(fā)展得更快,就要賦能,激活組織。
智慧型企業(yè)靠的是賦能達(dá)爾文說(shuō)過(guò),活下來(lái)的不是最強(qiáng)的物種,也不是最智能的物種,而是最能適應(yīng)變化的物種。企業(yè)組織應(yīng)該如何進(jìn)化?朝哪些方向呢?
企業(yè)首先要成為一個(gè)連接型的組織,其次是向敏捷型的組織去發(fā)展,然后就是作為一個(gè)賦能型組織,進(jìn)而形成一個(gè)擁有自我的智慧型企業(yè)。這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)子就越來(lái)越輕、壓力越來(lái)越小。這時(shí)就形成一種智慧型的組織,靠企業(yè)的大數(shù)據(jù)來(lái)產(chǎn)生組織的資本,通過(guò)組織的數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)的決策讓企業(yè)做得更好。關(guān)鍵一步還在于賦能,做到賦能以后,企業(yè)在圍繞客戶運(yùn)作的過(guò)程中,才有無(wú)限的創(chuàng)造力和活力。