裁員這件事情在HR界多少有些忌諱，有人不敢說，有人不愿意說。
我見過裁員的時(shí)候被難纏員工逼到咆哮的，也見過受不了壓力自己先辭職的。但最多的還是，頂著罵名，兩頭不是人的。
今天看到一個(gè)新聞，有一家創(chuàng)業(yè)公司面臨破產(chǎn)，卻不主動裁員，結(jié)果，HR被指“耍得一手好心機(jī)”。
01 員工視角的裁員計(jì)謀
以下為該公司員工@躺在向日葵上的貓咪發(fā)聲內(nèi)容：
公司處于創(chuàng)業(yè)寒冬期，資金斷裂面臨馬上破產(chǎn)的結(jié)局，公司上下各個(gè)部門緊急會議一個(gè)接著一個(gè)，除了被遺忘的測試部，剛好我就是測試部里一只蝦米。市場大拿和HR認(rèn)為測試部是一個(gè)毫無價(jià)值的部門，不開會言下之意就是——自覺點(diǎn)，自己收拾收拾滾蛋吧。
短短三天，公司里人人風(fēng)聲鶴唳，草木皆兵。同事間見面皆是“你有什么打算啊？”“你什么時(shí)候休息？”“明天還來上班嗎？”“走得時(shí)候，怎么得吃頓散伙飯。”“有的工作機(jī)會可別忘了兄弟啊！”
其實(shí)，老總開動員大會時(shí)，除了告知公司陷入困境之外，仍舊傳達(dá)出會努力拯救公司的決心，老總除了沒有放下新功能進(jìn)程外，也在通過各個(gè)渠道籌集資金。
他苦苦熬了這么多年，探索試錯(cuò)耗資產(chǎn)上億，終于探索出了一個(gè)他理想并符合市場發(fā)展的產(chǎn)品，套用老總的話說，“就算丟掉尊嚴(yán)和面子，能讓公司和產(chǎn)品繼續(xù)運(yùn)營下去，他也在所不惜。”
老總說，“我會想盡一切辦法籌資金，公司日常運(yùn)營就靠在坐的各位。如果有人接到被裁員的通知，希望大家能理解公司的難處，欠大家的未來我會如數(shù)補(bǔ)償。”
老總會上連聲抱歉，幾次哽咽到講不下去，所以在場員工都愿意陪公司度過這個(gè)寒冬，一起守護(hù)這個(gè)產(chǎn)品，也堅(jiān)信老總能籌到資金扭轉(zhuǎn)乾坤。
然后，老總開始到處去籌錢了。
所有員工心中雖有疑問，但仍懷著守得云開見月明的信心工作著，就算人事部給“我”發(fā)來被裁信函，“我”也覺得天命不可違，收拾收拾回家過個(gè)早年也是可以的。
可是大家左等右等，等來的卻是各個(gè)部門和重要崗位輪番開會，大小會議測試部都沒有被參與。測試人有種已經(jīng)被公司拋棄了的心灰意冷。
我老大氣得鼻子都歪了，一個(gè)勁兒開始懟人。
緊急會議的結(jié)果是，新功能節(jié)前上線，所有員工工作時(shí)長減半，薪資減半。薪水能不能拿到手，只能看天意，反正公司沒錢。
會議結(jié)果如下三點(diǎn)：
1）產(chǎn)品仍要運(yùn)營，老總正在努力搞錢。
2）公司不主動裁員，熬得住就跟公司一起同甘共苦，熬不住請自找出路。
3）上月薪水，拿到手的可能很小，這個(gè)年過得會非常糟心。
人事主管穿梭在各個(gè)部門之間，微笑地傳達(dá)“我們不裁員，所有部門實(shí)行工時(shí)減半，薪資減半的決策。”所有部門？？？？？
真的要被氣懵了！
人事主管秉承著一視同仁的思想，給出了豬一樣的解決方案，然后圣母心地強(qiáng)調(diào)了一下“后面的薪水能發(fā)的幾率很渺茫。”
瞬間公司都炸了，大家都放下了手頭工作，開始三三倆倆抱團(tuán)討論，小領(lǐng)導(dǎo)開始向上級掰扯，被潑冷水的員工心里默默地未雨綢繆，看如何脫身或者休假。整個(gè)辦公間成了賣雞鴨魚肉砍價(jià)吵架的菜市場。
老總好不容易積攢起來的團(tuán)結(jié)力，被人事主管“嘩啦”一下敲碎了，員工們寒心到飯都吃不下，工作已經(jīng)是不重要的事情了，因?yàn)闆]辦法保質(zhì)保量的去做啊！大家覺得這樣搞還有什么意思，一盤散沙。
從這名員工的敘述中，我們不難感受到對HR無處不在的質(zhì)疑...
02 為什么被罵的總是HR
在工作中，大部分時(shí)候權(quán)衡利弊往往是最優(yōu)選擇，完美的機(jī)制并不存在，解決或者規(guī)避問題的時(shí)候新的問題就來了，只是這些問題不是當(dāng)前致命的，所以可以容忍。
但是一旦這些問題侵犯到了員工的個(gè)體利益，員工自然而然就會認(rèn)為這是制度設(shè)計(jì)者的問題，是HR的問題。
該員工還表示：真不知道是老總授意的，還是HR自作主張出的方案，反正現(xiàn)在每個(gè)人心里都有一把火，稍微不慎就會被點(diǎn)燃。
這樣看來，我們當(dāng)然不可能要求所有員工都舍小利顧大局，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們連看到大局的機(jī)會都沒有。
其實(shí)想想也是，自己為公司工作卻拿不到錢，現(xiàn)在走既得不到補(bǔ)償，以前的薪水發(fā)不發(fā)絕對成了一個(gè)問題，在職的員工一方面被道德綁架了（老總會上表現(xiàn)得讓人心軟），另一方面馬上過節(jié)都守著薪水過年呢？現(xiàn)在離職也不是，留下也不是，大家都迷茫了。
從這家員工的立場來看，HR披著“不裁員”外衣，干得卻是以減小公司損失，“逼著”員工自愿離職的事情。
員工會覺得，公司只是顯得“惜才，愛才，仁慈”，卻省了很多筆N+1的賠償，瞬間覺得這是一場陰謀，被算計(jì)了，首當(dāng)其沖被責(zé)備的，自然是HR。
好的HR，永遠(yuǎn)是放眼整個(gè)公司來看問題的，在老板成為管理和發(fā)展瓶頸的時(shí)候，要想辦法影響老板；在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，要想辦法引導(dǎo)員工，因此現(xiàn)實(shí)來看，尤其是裁員這樣的時(shí)刻，很容易兩頭不是人。
但任何一種工作只要存在難點(diǎn)，就一定有優(yōu)化的可能，裁員也不例外。
03 未雨綢繆，迎接裁員的洗禮
HR界一直盛傳，每個(gè)HR都將面臨一次裁員的洗禮，如何在裁員必須進(jìn)行時(shí)，避免撕到面紅耳赤，以下幾點(diǎn)可以幫助HR做好準(zhǔn)備。
1、溝通訣竅
沒人喜歡聽到壞消息，尤其是當(dāng)這個(gè)壞消息關(guān)乎自己的生計(jì)問題時(shí)，如何把壞消息傳達(dá)給員工呢？有一種溝通方式能減輕這種痛苦。
“拐彎抹角”和“簡單粗暴”都不是最佳談話方式，HR可以分三個(gè)層次來傳達(dá)這種信息。
a.說些積極的事，比如“公司很認(rèn)可并感激你所做出的貢獻(xiàn)”，這樣以積極的陳述開始，信息傳遞出來就會柔和很多，更容易被對方接受。
b.繼續(xù)講壞消息。告訴他們，公司客觀狀況如此，你不得不減少虧損。停頓一下，等待你的話被對方聽進(jìn)去。
c.聲明你會怎樣幫助那些將被解雇的人。比如，介紹工作，成與不成是雙方緣分，做與不做則是HR的一種態(tài)度。
所以，即使是壞消息，也可以用一種更好的模式去公開、坦誠地發(fā)布消息。
2、未雨綢繆
市場風(fēng)云變幻，隨時(shí)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，從5%至15%的裁員名單可以預(yù)先準(zhǔn)備好。做好員工盤點(diǎn)，制定一份裁員方案供老板隨時(shí)取用。
工作的細(xì)致與戰(zhàn)略高度兼?zhèn)洌亲龊肏R工作的前提。
3、做出表率
曾經(jīng)有位HRD先是流淚送走了自己的助理和幾位部門同事，之后才正式開始解聘工作。
整體裁員時(shí)，第一個(gè)被裁的部門應(yīng)該是人力資源部。先從自己身上動手，再動其他部門底氣會足些，這是經(jīng)驗(yàn)之談。
如果不這么做，無論先從哪個(gè)部門開始裁，都有可能面對“為什么不裁HR部門”的質(zhì)問，到那時(shí)解釋就是掩飾，會鬧得雙方都很不愉快，更重要的是給裁員工作增加了巨大的阻力。
4、合法、合法、合法
無論何時(shí)，都要守住法律這條底線，很多公司裁員時(shí)不能以遵守勞動法N+1的底線，表面上是HR在給公司省錢，其實(shí)造成的隱患非常之多。
有的時(shí)候嚴(yán)格按勞動法操作的，還引起了軒然大波。更不用說那些裁員時(shí)不遵守勞動法的公司。
掌握以上裁員4招，希望各位HR都能在裁員進(jìn)行時(shí)，守住雙方的體面。
最后還要說一句，無奈職責(zé)不同，說來說去，都是員工。
