企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)招聘工作不當(dāng),使企業(yè)招不到合格員工或招到不合格員工,從而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng),使企業(yè)蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)。招聘風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和發(fā)展,給企業(yè)造成損失。
1.招聘成本損失風(fēng)險(xiǎn)。招聘成本的損失風(fēng)險(xiǎn)是指由于無(wú)法招聘到合格員工或是招聘到不合格的員工,企業(yè)為招聘支付了成本卻不能從他們?yōu)槠髽I(yè)工作而產(chǎn)生的效益中回收該成本,從而造成企業(yè)的損失。
2.人才測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)。人才測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)是指沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)程序和技術(shù)進(jìn)行測(cè)評(píng),從而導(dǎo)致無(wú)法對(duì)人才的能力、素質(zhì)做出真實(shí)有效的判斷的風(fēng)險(xiǎn)。
3.法律、文化風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)處于社會(huì)之中,必然受到社會(huì)中法律和文化的約束,一旦發(fā)生沖突,不僅招聘工作可能被強(qiáng)制終止,甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營(yíng),給企業(yè)帶來(lái)不小的危機(jī)。
風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源
1.來(lái)自招聘過(guò)程中雙方信息不對(duì)稱;應(yīng)聘者在面試過(guò)程中夸大自己的能力以及隱瞞自己的缺點(diǎn),提供虛假信息,使得企業(yè)在招聘過(guò)程中未能全面了解和判斷候選人造成招聘風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)面試官在面試過(guò)程中,未來(lái)詳細(xì)地講明該崗位該承擔(dān)的工作責(zé)任與任務(wù),導(dǎo)致應(yīng)聘者缺少對(duì)企業(yè)內(nèi)部的了解,而產(chǎn)生落差,最終離職。
2.社會(huì)環(huán)境方面的原因;社會(huì)環(huán)境方面的原因主要指文化、法律因素。由于招聘工作直接與人打交道,與文化、法律的接觸是十分直接的,不同國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)對(duì)于企業(yè)招聘有著不同的法律法規(guī)和行業(yè)要求,如不小心發(fā)生了文化、法律沖突,產(chǎn)生的影響是相當(dāng)大的。
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的原因;企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也可能導(dǎo)致招聘風(fēng)險(xiǎn),如果行業(yè)自律,每個(gè)企業(yè)做得都比較好,惡意競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)減少,但如果企業(yè)所處行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較混亂,則有可能出現(xiàn)人才“挖墻角”的現(xiàn)象,給企業(yè)造成損失。
錄用風(fēng)險(xiǎn)
1.招聘廣告涉及就業(yè)歧視;目前,我國(guó)對(duì)于就業(yè)歧視沒(méi)有明確的規(guī)定,因此在司法實(shí)務(wù)中,是否構(gòu)成就業(yè)歧視機(jī)會(huì)完全依賴法官的自由裁量。因此,企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)合理通過(guò)招聘廣告設(shè)置和表達(dá)招聘條件,如多使用“優(yōu)先”“擇優(yōu)”等字眼。
2.招聘廣告內(nèi)容擅自夸大;招聘廣告的內(nèi)容應(yīng)該契合招聘崗位的需求,招聘廣告中崗位職責(zé)的細(xì)化,不僅關(guān)系用人單位招聘到什么樣的員工、具體工作職責(zé)等問(wèn)題,還是日后考核員工、解除勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。
3.招聘需求模糊;招聘需求不清晰會(huì)造成招錯(cuò)人員,設(shè)計(jì)招聘需求表時(shí)要清晰定義條件。
4.虛假簡(jiǎn)歷和虛假經(jīng)歷欺詐風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)面試把關(guān)工作,對(duì)于關(guān)鍵崗位人員要及時(shí)做好學(xué)歷查證,對(duì)關(guān)鍵人員做好背景調(diào)查。
5.背景調(diào)查;如果員工過(guò)去得企業(yè)不配合或者包庇,可通過(guò)企業(yè)同事側(cè)面調(diào)查方式來(lái)解決。
6.設(shè)計(jì)錄用函的風(fēng)險(xiǎn);錄用函要清晰注明錄用條件、薪酬、反饋時(shí)間、報(bào)到須知等。
7.錄用童工;《禁止使用童工規(guī)定》第2條,國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位或者個(gè)體工商戶均不得招用不滿16歲周歲的未成人。
8.薪酬談判;要善于甄別過(guò)去工作薪酬數(shù)據(jù)合理性,合理談判薪酬,確保符合企業(yè)薪酬待遇體系。如果新招聘員工與現(xiàn)有員工薪酬有顯著的差異,就會(huì)形成“薪酬擠壓效應(yīng)”有可能導(dǎo)致現(xiàn)有員工紛紛離職的風(fēng)險(xiǎn)。
9.錄用函發(fā)放;沒(méi)有經(jīng)過(guò)最終錄用審批,人力資源部直接發(fā)offer,將面臨勞動(dòng)糾紛和相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆娠L(fēng)險(xiǎn)。
入職風(fēng)險(xiǎn)
1.未及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同;員工入職辦理應(yīng)該流程化,落實(shí)負(fù)責(zé)人,避免沒(méi)有及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同造成的勞動(dòng)糾紛。
2.入職須知沒(méi)有簽字;員工入職辦理應(yīng)該流程化,有入職辦理流程跟蹤表和明確的跟蹤負(fù)責(zé)人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追究。
3.員工提供虛假簡(jiǎn)歷;及時(shí)查驗(yàn)員工的學(xué)歷證書(shū),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)上報(bào)。
4.入職流程沒(méi)有跟蹤;明確員工入職負(fù)責(zé)人和接口人的管理職責(zé),及時(shí)更新負(fù)責(zé)人信息,防止管理不到位的現(xiàn)象。
試用與轉(zhuǎn)正風(fēng)險(xiǎn)
1.未及時(shí)簽訂試用期考核內(nèi)容;沒(méi)有制定明確的試用期考核指標(biāo),一旦發(fā)生試用期不符合錄用條件的情況,企業(yè)辭退員工有可能承擔(dān)仲裁的風(fēng)險(xiǎn),為此用人部門(mén)要保留考核的客觀證據(jù)。
2.不同級(jí)別人員轉(zhuǎn)正要本著審慎原則進(jìn)行;不同級(jí)別以及表現(xiàn)優(yōu)秀、良好和一般的員工,要有不同的規(guī)范化轉(zhuǎn)正流程,嚴(yán)格規(guī)范流程。
3.試用期員工培養(yǎng);特別是對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,要制定明確的“傳幫帶”管理制度,對(duì)于試用期沒(méi)有任何培養(yǎng)計(jì)劃的,屬于企業(yè)員工不負(fù)責(zé)表現(xiàn)。
4.轉(zhuǎn)正考核;試用期考核結(jié)果沒(méi)有及時(shí)落實(shí)在轉(zhuǎn)正審批決策中。
5.轉(zhuǎn)正超時(shí);試用期結(jié)束未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)導(dǎo)致“自動(dòng)轉(zhuǎn)正”問(wèn)題。
企業(yè)從招聘的開(kāi)始到最轉(zhuǎn)正之后每一步都是有風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要做好合理避免風(fēng)險(xiǎn)。