區域總代理合同
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甲方: 福州三富電子有限公司
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律規定,為促進甲乙雙方的商務合作,在平等自
愿、互惠互利的基礎上,就甲方授權乙方代理銷售甲方生產的系列安防產品為區域總代理商
事宜,現達成如下協議,雙方必須共同遵守。
一、乙方的義務、區域和代理期限、權限:
(1)總代理區域:甲方授權乙方為該區域總代理商,負責甲方的金麒麟品牌汽車防盜系列產品銷售、售后服務等在該區域的所有業務。在乙方遵守本協議各項條款并完成相應銷售量的前提下,甲方不得在該區域設立同類或類似的總代理商,甲方已設立的經銷商移交乙方統一管理。
(2)甲方授權乙方代理甲方的產品:福州三富電子有限公司金麒麟品牌汽車防盜報警系列產品。
(3)乙方代理銷售的時效期限:從合同簽定之日內一年內,即XX年 月 日起到20 年 月 日止。
(4)乙方總代理銷售的區域:
a、在該區域內發展分銷商或服務商,或自行建立銷售網絡;
b、銷售甲方規定的安防產品系列及系統集成設備
(5)乙方有權對甲方的工作(銷售、市場、廣告、服務、質量等)作出評價和投訴。
(6) 甲方及時向乙方提供乙方銷售區域內的終端意向客戶的詢價等重要信息,并保證不遺漏、不報價、及時轉告乙方。
(7)甲方嚴格控制跨區域竄貨,維護乙方代理商的利益.
(8)須按實際情況填寫《代理商注冊登記表》,表中內容發生變更時須書面通知甲方備案;
(9)乙方積極開拓甲方產品在當地的市場,并逐步提高甲方產品在該地區的市場占有率。
(10)乙方在經營活動中應保障雙方的長期利益,共同維護代理產品在當地的聲譽。
(11)乙方應及時同甲方結清貨款,甲方按照乙方要求及時供貨給乙方,并保質保量。
(12)乙方不得跨區竄貨,甲方會及時通告乙方區域范圍的代理商情況,避免竄貨。否則甲方有權中止代理合同,并取消乙方區域總代理權.
(13)為樹立雙方的良好形象和維護乙方及終端用戶的利益,乙方應逐步建立系統的商務體系,并對下級經銷商給予技術支持及逐步提供完整的培訓體系。
(14)在開展業務過程中,乙方應忠實于甲方提供的各種資料,保證各種宣傳準確無誤,不得任意夸大和捏造,不得損害甲方的利益和市場形象,否則應承擔由此引起的一切后果。
二、甲方的職責和義務
(1)甲方向乙方無償提供企業以及產品的各種證書,例如:營業執照、國、地稅務登記證書(副本)、ce認證、3c認證證書復印件等作為備份文件,并對以上證件的合法性、真實性承擔一切法律和經濟責任。確保為乙方提供完善的售前、售中、售后服務。
(2)在代理區域內,則甲方不再在該區域設立第二家任何級別的代理,只幫助乙方在當地設立次級分銷渠道。否則,乙方有權要求甲方賠償一切經濟損失。
(3)在給代理商供貨當中保證其產品質量符合國家標準和行業標準。
(4)根據自身產品成本及市場情況及時提高產品質量及性價比,向乙方提供優質經濟的產品。承諾統一調整價格時(只調低不調高),按乙方實際庫存數適當返還差價
(5)保證向乙方免費提供技術支持,培訓乙方的市場人員和技術人員,協助乙方拓展市場,根據當地市場情況提供必要的宣傳支持,并努力做好產品售后服務工作;
(6)負責協調跨地區各代理商之間的關系,做好市場維護工作,及時處理代理商的投訴;
(8)在本協議規定的乙方總代理區域內開行業大型展覽會時(指甲方每年扶持乙方的由甲方出資的大型行業展覽會),免費為乙方及其代理區域內的地級、次級代理商(由乙方指定)做全面的市場指導和培訓。
(9)如因甲方產品在銷售地不能很好的適應時,乙方應及時將問題反饋給甲方,甲方應盡快改進,以適應市場需求。
(10)確保提供給乙方的產品質量合格,售出產品按該產品保修規定三個月包換,一年免費維修、終身維護(人為損壞及不按規定使用造成的人為損壞不在此列,維修僅收材料成本費),并嚴格按照國家有關“三包”規定執行 售后服務。
三、 經營指標考核和扶持政策
(1) 代理考核:乙方獲得區域總代理權的資格是首批備貨量必須達到 萬,考核周期四個月:從 年 月 日-- 年 月 日, 出貨總金額不低于 萬元,并逐提高銷售量,銷售額是按雙方簽定的總代理價格計算的,而不是按乙方在市場上的零售價格計算的,計算時,以甲方在相應考核時間段內實際收到的乙方款項累積總金額為唯一依據。乙方四個月銷售額如果低于甲方最低要求的80%則乙方自動失去該區域總代理資格.如果乙方完成經營指標 萬自動延續總代理,從第四個月起,代理商任意一個月定貨總金額不得低于 萬元,否則自動失去該區域總代理資格。另外作為特別扶持,乙方在 月 日至 月 日之間(前三個月)完成以上最低業績總指標 萬元,可獲得甲方市場首期特別扶持資金3000元;全年完成 萬元以上的部分可獲得甲方市場特別扶持返利資金3.5%;中途代理資格被取消則不再計算返利。
(2) 服務考核:初期成立不少于5名的銷售人員、2名專業安裝、1名維修人員的服務隊伍,逐步擴大人員。(安裝、維修人員的配備,以可支持所發展經銷商為準。)合同簽訂之日起一個月內,建立以寬帶為主的傳輸媒體,在合作期間逐步建立起完善的服務體系。(以及與整體市場銷售與服務配套為準。)
(3)甲方以后推出新產品(以甲方公布為準)時,乙方可以在發布之日起一個月內,以優惠價格(總代理價75-90%)一次性購買每款式不超過一臺、總金額不超過一萬元的樣品。已經代理的達不到甲方規定最低銷售金額度的,不享受 此項待遇。
(4)甲方產品的制定價格發布權在甲方,甲、乙雙方有責任對價格保密。乙方按甲方的指導銷售價格制定本地區的批發和零售價格。
(5)甲方產品的制定價格發布權在甲方,甲、乙雙方有責任對價格保密。乙方按甲方的指導銷售價格制定本地區的批發和零售價格。
四、關于《區域總代理商授權書》
(1)本協議簽訂后,甲方向乙方開具有效的《區域總代理商授權書》,該授權書向客戶宣示乙方總代理資格權限,以便乙方開展工作。
(2)乙方出現違法經營或嚴重違約行為,甲方有權取消乙方區域總代理商資格。
(3) 區域總代理授權書是本協議附件之一,是本協議的必要生效條件。
五、產品價格、結算及交貨
(1) 甲方和乙方的結算以區域總代理價格為依據。
(2) 詳附總代理商價格體系一份。
(3) 甲方執行款到發貨原則,本合同發生的支付均通過銀行帳號進行。
(4) 貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶,不得將現金或無公司名稱的支票交給甲方業務人員,否則甲方有權拒絕發貨。同時,由此造成的一切后果由乙方承擔。
(5)乙方應常備貨,當月銷量超過50萬元以上時應提前5天盡早通知甲方,甲方提前準備。
(6)乙方以書面形式向甲方下達進貨計劃,應寫明產品型號、數量加蓋公章和訂貨人簽名后傳真給甲方,甲方收到后予以回復確認,乙方提前支付貨款給甲方,并將匯款憑證傳真到甲方,甲方收到貨款后10天內(可根據乙方需求分批)按約定將貨物發往乙方指定地點。
(7) 貨物運輸本著快捷、節儉原則,乙方委托甲方初選、實際考查,最后確定承運商。產品運費、保險費由乙方負責。
(8) 產品在運輸途中出現損壞,由乙方負責向承運方索賠,甲方應積極協助處理。
(9) 貨到乙方指定地點后,由乙方負責驗收。乙方在指定地點提貨時,須當場驗收合格后再提。貨物有損壞時,甲方協助乙方與運輸公司交涉追討相關損失,如果是產品本身質量問題,甲方負責保修,乙方對保修后產品不滿意可以換貨,換貨后,依然達不到用戶使用要求的,可以退貨。乙方在提貨后,及時清點貨物品種和數量,如與訂貨清單不符,甲方負責換貨,由此造成的損失由甲方負責承擔。
六、 售后服務條款
(1)具體的售前、售后服務機制,并指定專人負責。
(2) 甲方按照甲方負責和義務的規定提供相關的服務。
(3) 甲方承諾對乙方接到客戶關于產品或服務的投訴,而又在乙方解決能力之外時,按下面規定處理:設備出現質量問題 一般(如信號不穩定,有干擾或出現異常情況): 2小時電話指導排除嚴重(如出現的問題直接影響系統的運作時或是硬件本身的技術缺乏問題): 4小時電話指導排除,否則列為十分嚴重。十分嚴重(硬件或軟件自身的質量或技術缺陷而損壞不能修復,而直接影響使用時): 5—7日發回原廠維修、 服務投訴 、客戶對產品質量的投訴或售后服務的質量投訴 :4日公布原因或處理結果,并采取相應措施消除影響,嚴重時應承擔責任.
(4) 維修產品操作程序為:乙方集中將故障產品退回甲方,運費甲方承擔,甲方在接到乙方故障產品品種(5套以下),即安排立即發貨(正品)給乙方,而不必等收到故障品。6套以上故障品處理程序根據:先解決用戶的問題,我們內部再界定責任的原則,協商處理,但是無論數量多少,甲方收到退回的故障品后,當天必須發出正品。
(5) 關于換貨:乙方收到的換貨合格產品更換只限定在三個月內進貨總值的20%以內,外包裝與產品外觀不得嚴重損壞人為損壞不在更換與維修范圍內。
七、市場支持及獎勵
1、乙方在___市區域內開設的所有直營及加盟專賣店的宣傳噴繪、門頭燈箱噴繪等宣傳品,由甲方提供。除此之外,甲方應負責按比例向乙方提供宣傳單頁、按實際布點數量提供海報、宣傳冊,宣傳光盤母盤、現場展示模型(每做10萬元業績甲方免費贈送1套車模演示模型,不到定額乙方可以先打押金1000元取得)等宣傳物料。乙方進首批8萬元貨物時,向甲方支付1000元押金,甲方發展示模型一套給乙方。乙方進貨總量達到10萬時,該1000元押金由甲方退還給乙方。以后也可以照這樣比例辦理。
2. 乙方有根據當地的實際情況申請甲方在本代理區域內給予每季度一次特別優惠總代理價格的權利(用來做部分因為價格問題而擱置下來的單子),該部分數量不超過每季度總銷量的25%。乙方有根據當地市場競爭對手條件每年申請一次特價促銷的權利,具體數量雙方根據實際情況協商確定(一般不超過100套)。特價商品不計入總業績,也不計入年終返利計算基數。
3.甲方應該盡最大努力,滿足特殊顧客要求諸如在主機上絲印自己公司徽標、名稱等要求,并盡量在數量較大時只收材料制作費。
4. 乙方在取得大型集團或者團體數量較大的定單時,甲方有義務按照乙方和終端客戶要求重新設計個性化軟件、外型等。額外費用超過該筆定單總定貨額的20%(即20%以內全部由甲方承擔)時,超出部分由乙方承擔75%,甲方承擔25%。
5.甲方取得乙方全部首批代理產品款8萬元后,甲方在15日內,發送完所有業務操作的培訓文件和系統的營銷策劃文件給乙方。
6、 其它有關市場支持及獎勵的政策在實際操作中本著平等互利的原則雙方協商解決。
7、乙方取得甲方在該地區該品牌的獨家總代理資格后,甲方要在15日內將該地區過去的市場情況給乙方移交清楚,甲方尊重乙方對該區域市場過去客戶的處置權,但是,為了保證平穩過渡保證業務的延續性,乙方要盡量保證老客戶不流失,并且盡量利用地利條件幫助這些老客戶把業務做好。對一些歷史遺留客戶,乙方不可以只揀便宜不管售后,應該和甲方協商維持好客戶關系。原則上,乙方為了維護歷史遺留問題而發生經濟上的損失時,這些損失全部由甲方及時據實100%補償給乙方,前提是乙方處置前必須先和甲方備案,不能先斬后奏。如果該區域不存在遺留問題,甲方則不需要向乙方移交和說明。該工作統一由甲方客服檔案中心處置并且提供給乙方服務性說明。
8、雙方約定:只要乙方是甲方合格的 市獨家總代理商:
(?。┮曳娇梢栽谑∧壳凹追缴形丛O定總代理的任何城市設立銷售網點,此類網點一律從乙方提貨。
(ⅱ)乙方在該區域開展覽會期間,可以和省任何地區的意向代理(或者銷售商)簽約,發展銷售網點,權限同上條約定。
(ⅲ)乙方在省任何城市設立獨家代理商或者辦事處,需向甲方一次性訂購5萬元的首批貨物,而且要在甲方備案,合同內容需要經過甲方同意,甲方在合約有效期間也不得再在此地設立任何級別的代理。
八、保密條款
(ⅰ) 本協議所涉及的各種文件,協議本身、技術資料、價格、圖表等影響到雙方利 益,技術、商業秘密,雙方均應嚴格保密,未經雙方書面認可不得向第三者泄密。
(ⅱ) 乙方在業務活動中,牽涉到利益的各方,甲方同樣有保密的義務.
九、法律效力
1、甲乙雙方若發現對方的行為嚴重違反本協議條款、商業道德和法律規范或損害對方利益時,可以書面形式終止本協議的效力;
2、甲方對乙方的代理授權期滿后,本協議自行終止,但是乙方有優先續簽權;
3、雙方因有關業務方面聯系的各種書信、傳真件等文字材料,均為有效文件,發件方對其負法律責任;
4、本協議內容僅限甲、乙雙方按法規要求使用及閱讀,禁止甲、乙雙方向無關聯單位及個人傳播,一經發現,由過錯方承擔相應的法律及經濟責任;
6、本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決。如協商不成,由申訴方向當地人民法院申訴;
7、本協議一式兩份,雙方各執一份,經雙方簽字蓋章之日起生效(傳真件有效)。到期終止后,如雙方有意繼續合作,可以續簽。
8、本協議在履行過程中發生不可抗力事件致本合作協議不能履行或不能全部履行時,遭遇不可抗力事件的一方或雙方均可部分或全部免責。但應在不可抗力事件結束后10天內,向對方說明理由并提供相關的證明文件。
9、協議生效:(ⅰ) 本協議一式兩份,協議由雙方法定代表人或委托代理人代表簽字,并加蓋公章后,由乙方支付首批提貨款,甲方開具區域總代理商授權書及相關文件之日起生效。(ⅱ) 本協議的所有附件均為本協議不可分割的一部分,與本協議有同等之法律效力
10、其它約定事項:(?。?未經雙方書面同意,甲、乙雙方不得將自己的任何權利和義務轉讓第三方。(ⅱ) 雙方相互之間做出的任何承諾,均應由雙方代表簽字蓋章后方為有效。
11、協議附件清單:
附件1、區域總代理商價格體系 附件2、福州三富電子有限公司產品銷售授權書 附件3、定貨清單 附件4、甲方資證文件
甲方代表: 乙方代表:
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