提到
獵頭,人們自然會想到候選人這個群體,對于普通的職場人企業(yè)自家的HR就可以搞定了,可涉及到一些資深的職場人,就要用到獵頭了。
獵頭可以說經(jīng)常與候選人接觸,但在接觸的過程中還是會遇到很多問題,尤其對于新手來講,可能初次接觸都會存在問題。
一、打電話說幾句話就被對方掛斷
獵頭在開始和候選人打電話的時候,哪怕是資深獵頭也會遇到?jīng)]人接或者說不了幾句話就被掛斷的現(xiàn)象。
但如果是常態(tài),只能說明該獵頭前期準備沒有做好,那就需要獵頭根據(jù)自身情況進行分析。
1.打電話的時間。
雖然獵頭大部分時間是用來打電話,但是在時間上必須也得講究,如果對方正在忙,這就需要在對方接電話的時候用最短的時間把事情說清楚,并約好下次通話的時間。
比如當你打電話的時候?qū)Ψ秸陂_會,根本不適合通話,每隔幾分鐘手機“嗡嗡嗡”,脾氣好的可能還跟你解釋一下,那這個時間段就不要再打了,可以另約時間;
脾氣不好的,可能罵人了。獵頭覺得冤,那個被“騷擾”的可能更生氣。
2.電話話術(shù)
話術(shù)這是很多獵頭都在研究的問題,只能說話術(shù)沒有最好的,只有最合適的,同樣的話術(shù)由不同的人說有不同的效果,同樣的話術(shù)在不同的時間、環(huán)境以及候選人不同的心情所展現(xiàn)的效果是不同的。
比如你跟一個候選人聯(lián)系,或許話術(shù)不怎么好,但你把想要表達的表達清楚了,候選人這個時候心情不錯或者正好也在找工作,你的這一通電話對于他來講就是及時雨,哪怕你的話術(shù)存在某些問題,候選人也不會介意。
相反,候選人此時剛找到新的工作或者心情正是糟糕的時候,你對這一狀況又不了解,貿(mào)然把電話打過去,哪怕你的話術(shù)非常完美,效果也會大打折扣。
二、多變的候選人
不少獵頭抱怨候選人翻臉如翻書,前不久態(tài)度還很好,后來就變差,甚至投入了別的獵頭懷抱。
當我們聽到這種事情時候,不免會站在獵頭的立場思考問題,可仔細研究你會發(fā)現(xiàn)可能真不怪人家候選人,可能是獵頭沒有找準候選人的點。
要明白是候選人找工作,他們必然有自己所關(guān)心的點。
有的人在乎薪資,有的人在乎發(fā)展前景,有的人在乎職位層級……獵頭就要根據(jù)候選人所在乎的點再推出他們所需要的內(nèi)容。
無論是初次的電話溝通,還是在建立聯(lián)系以后關(guān)系的發(fā)展,獵頭想要最終完成候選人的推薦,要做的便是把握候選人的關(guān)注點。