正確的心態讓人際關系更加的高效，職場中，對于有些同事的做法我們總是不能夠理解，甚至認為是不可理喻，有時候覺得他們擺出的是一幅自傲、清高、不可一世的面孔。在這種情況下，我們的心態受到了極大的考驗，有些人選擇了與他們對抗，無形中仿效了對方的態度；有些人選擇了不聞不問，低頭只做自己事；而我們該怎樣做才能處理好這種人際關系呢？
學會包容：包容的心態可化解一切
包容是我們對別人的不好的一面的包涵，而不是縱容。所以，在我們發現他人不足的時候，要用自己的一顆寬大的心來包容他，并且要讓他感受得到。
所謂包容就是可以為他人著想，能夠換位思考，能夠拿得起放得下。能夠一寬容的心態來對待一切。
在職場中，我們需要包容，如果不是原則性的問題，就讓我們試著站在別人的立場，理解一下別人的所作所為的原因。
人的態度都是相互的，如果你給了別人包容和尊重，那么，他們也一定會還你包容和尊重的。我們每一個人都屬于團體，而永遠都不屬于個體。要想在團體中生存，總會碰到不如意的事情，這時，我們不妨以一顆包容的心來對待這一切。
上官剛剛畢業，也是第一次參加工作，所以，她平時做什么事情都是小心翼翼的。因為大學時期修的是文秘專業，所以，上官現在在公司做的是總經理秘書的工作。總經理安娜看起來是很強的樣子，所以，上官從第一次見到安娜之后，對安娜就是又敬又怕的，在為安娜工作的時候也總是一絲不茍，絲毫不敢有一丁點兒的馬虎。
可是，生活不可能是永遠平靜無波的，我們也不可能左右生活。就是這樣，盡管上官已經非常小心了，但是一天安娜讓上官打印了一份非常重要的文件，也許是那天的工作量太大、太忙了，上官竟然把這件事情給忘記了。那可是安娜要用的發言稿啊。
可是再去打印的話也已經是來不及了，上官已經做好了被開除的準備，她來到了安娜的辦公室，決定向安娜說一下現在的情況，看看還能不能進行一些補救。結果安娜并沒有發火，而是思考了一下說：“現在做什么也沒用了，情況也比較急，還好對于稿子我有大概的印象，等會兒在開會的時候，我盡量憑記憶說好了。小梁，你也不要那么沮喪了，快去準備準備，跟我去開會！“
結果，在會議上安娜憑借自己出色的口才和記憶里，博得了滿堂喝彩。事后，安娜并沒有責備上官，更沒有將她給開除，而是說：“新人哪有不犯錯的，吃一塹長一智嘛，以后繼續努力就行了！“
一下子，上官徹底地改變了對安娜的看法，從那以后，上官工作認真、努力，最終成為了安娜最得力的助手。
在電影《辛德勒的名單》中有這么一句話：“什么是權力？一個人犯了罪，法官依法判他死刑。這不叫權力，這叫正義。而一個人同樣犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是赦免了他，這就叫權力！”，所以，當別人做出了對我們不利的事情是，包容遠遠要比批評收獲的更多。
當上官犯了錯誤之后，她得到了安娜的包容，于是安娜得到了一個得力助手。如果，我們在人際交往中能夠以一顆包容的新來面對這一切，那么我們將會換來更多的友誼和信任。
所以，無論在什么場合、背景下，寬容和原諒才是我們人格魅力的一種體現。
寬容并不是軟弱和妥協，相反，它正是一種涵養的體現。
“人無完人”，每一個人都有可能犯錯，所以，我們對待別人的錯誤要以寬厚的心來包容。比如同事，即使他們的言語尖刻而冷酷，即使他們的某一過錯讓我們難過，我們都要選擇原諒。只有包容，才能給你來更大的友好空間。
在我們遭遇不公平的對待的時候，怨恨是沒有用的。我們要用一顆包容的心來看待這些，顯得既有涵養，又大度，還能得到別人的尊重。
職場中乃至生活中，會有很多無奈的事情出現，這個時候，我們要寬容以待。若是斤斤計較的話，真的太累，倒不如以包容的眼睛看待一切，讓我們的心靈休憩一下，讓我們看得更加長遠！
學會包容，我們可以化解一切！
