工作中，你可別輕易說(shuō)這幾句話
添加時(shí)間：2019-04-09 10:06:51
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很多人參加工作后，經(jīng)過(guò)一兩年的職場(chǎng)磨練，都會(huì)有一種疑惑和焦慮：認(rèn)為自身能力和職業(yè)技能并不差，對(duì)工作也踏實(shí)認(rèn)真勤勤懇懇。但是只會(huì)埋頭苦干、不會(huì)說(shuō)話，也討不到領(lǐng)導(dǎo)歡心，升職加薪是遙遙無(wú)期。不喜歡溜須拍馬的人，但同時(shí)也希望自己變得會(huì)說(shuō)話。
說(shuō)話是一種本能，會(huì)說(shuō)話更是一種技能。人的情商大多是通過(guò)語(yǔ)言和交流來(lái)表現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)候，說(shuō)錯(cuò)話比沉默情況還糟。與人合作、工作中的簡(jiǎn)報(bào)、就業(yè)面試等等越是人生中重要的時(shí)刻，說(shuō)話對(duì)結(jié)果的影響越大。同樣的內(nèi)容，表達(dá)的方式不同，給別人的感受就不一樣。在生活和職場(chǎng)里，不會(huì)說(shuō)話會(huì)使你舉步維艱。在工作中，那些話是不能輕易說(shuō)的呢？
1. 這件事不歸我管
這句話的言外之意就是說(shuō)這件事由別人負(fù)責(zé)，不關(guān)我的事，你不應(yīng)該找我。一句話推得干干凈凈，不歸你管歸誰(shuí)管你總該知道吧？總得告訴我歸誰(shuí)管吧？一個(gè)沒(méi)有集體感、沒(méi)有責(zé)任感的的人又能做好什么工作呢？在公司里，千萬(wàn)不要覺(jué)得不是自己份內(nèi)的工作就置身事外。多學(xué)點(diǎn)技能，多了解公司的業(yè)務(wù)也是提升自己能力的途徑。
2.這個(gè)我也沒(méi)辦法
有時(shí)候客戶(hù)的抱怨，甚至刁難你，只是希望你能及時(shí)解決問(wèn)題，或者你們處理問(wèn)題的一個(gè)態(tài)度。如果這時(shí)你給客戶(hù)回答一句“我沒(méi)辦法”，就會(huì)降低客戶(hù)對(duì)你或公司的期望，也將原本可以化解的矛盾進(jìn)一步激化，最后要花費(fèi)更大的代價(jià)才能挽回在公司的形象。要記得是公司給了你工作，工作給你學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。遇到事情要想辦法解決，而不是說(shuō)沒(méi)辦法。
3.我不知道
公司不會(huì)招聘一個(gè)無(wú)知的人來(lái)任職，經(jīng)常說(shuō)這幾個(gè)字，便不會(huì)有多好的發(fā)展。這四個(gè)字在職場(chǎng)環(huán)境中往往包含著一種不尊重同事和辦事人員的味道，所以一定要慎言。每個(gè)職位的工作內(nèi)容不一樣，或許你真的不知道，但是你可以這樣回復(fù)：稍等我看/查一下，最少表現(xiàn)出一個(gè)態(tài)度，你現(xiàn)在不知道，但是你會(huì)去學(xué)習(xí)去補(bǔ)充知識(shí)。這樣積極的態(tài)度讓別人能對(duì)你有不一樣的欣賞目光。
