用“共好精神”促進(jìn)企業(yè)變革
添加時(shí)間：2019-04-15 17:05:53
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變革與革命的最大區(qū)別在于：前者是由最高層發(fā)起，自上而下的推行，后者則是底層人群的暴動(dòng)，自下而上的推翻。變革與革命兩者面臨的困境也不同，前者在于如何打破既得利益者的平衡，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨越，后者則表現(xiàn)在如何打破原有的生態(tài)，推翻舊秩序。
變革有以下六個(gè)特點(diǎn)：一是感性情緒占主導(dǎo)地位，即擁有抗拒心理拒絕改變者占大多數(shù)；二是資源的分配與管理易導(dǎo)致內(nèi)部人員心生芥蒂；三是對(duì)于變革的目的與規(guī)則不了解，易使得變革充滿阻力；四是變革會(huì)打破協(xié)作，具有天然性；五是變革會(huì)打破原有的員工企業(yè)價(jià)值；六是變革具有不可持續(xù)性。
從變革的六個(gè)特點(diǎn)對(duì)應(yīng)到公司內(nèi)部的管理，則表現(xiàn)在一下六個(gè)方面：一是內(nèi)部線路經(jīng)理拒絕變化，不愿意接受新的管理方式；二是線路間的“貧富差距”在內(nèi)部間產(chǎn)生了間隙，彼此間工作不配合，不默契頻發(fā)，造成運(yùn)行成本浪費(fèi)；三是線路領(lǐng)悟不了公司戰(zhàn)略層做出變化的目的及不明白變革的具體操作方式，導(dǎo)致公司進(jìn)一步成長(zhǎng)的速度滯緩；四是由于變革的帶來(lái)的變化，不可避免的打破了原有的內(nèi)部協(xié)同環(huán)境，部門(mén)間因?qū)ψ兏锢斫獬潭壬系牟煌a(chǎn)生距離；五是由于變革的存在，勢(shì)必會(huì)打破公司上下各級(jí)員工原有的企業(yè)文化理念，并在短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)新文化；六是變革的持續(xù)性時(shí)長(zhǎng)決定了變革的成敗。
公司歷經(jīng)30年發(fā)展，由小托運(yùn)部成長(zhǎng)為集團(tuán)型大公司。目前，由于公司的快速成長(zhǎng)，內(nèi)部管理跟不上公司的快速發(fā)展，從而導(dǎo)致了管理成本的上升，并伴隨著出現(xiàn)了以上的幾點(diǎn)癥狀。
解決之道，為三步走。一是松鼠的精神，二是海貍的方法，三是鵝的禮物。松鼠的精神具體表現(xiàn)為以下3點(diǎn)：一是理解自己讓世界變得更美好；是全方面的理解工作，而不是僅僅理解工作的本身，明白工作是如何幫助別人的即工作的價(jià)值所在。
二是每個(gè)人都為共享的目標(biāo)工作；共享目標(biāo)意味著員工彼此對(duì)各自工作的認(rèn)同與支持。從而產(chǎn)生信任，并將團(tuán)隊(duì)成員置于首位，只有這樣共同目標(biāo)才能被員工所支持。對(duì)經(jīng)理設(shè)定KPI的同時(shí)不應(yīng)該僅僅只是體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上，也要體現(xiàn)在內(nèi)部人員的培養(yǎng)與成長(zhǎng)上，也要體現(xiàn)在個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)上；以此來(lái)加速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
三是用價(jià)值指導(dǎo)所有計(jì)劃、決策和行動(dòng)，目標(biāo)屬于未來(lái)，價(jià)值屬于當(dāng)下。目標(biāo)需設(shè)定，價(jià)值需實(shí)踐。目標(biāo)會(huì)變，價(jià)值是堅(jiān)固的磐石。目標(biāo)催人前進(jìn)，價(jià)值維系成就。唯有當(dāng)你以自身行動(dòng)宣示價(jià)值并堅(jiān)持要求他人遵守價(jià)值時(shí)，價(jià)值才是真實(shí)的，在一個(gè)共好的組織中，價(jià)值是真正的老板。
第二步是海貍的方法，具體表現(xiàn)為：一是掌控目標(biāo)的達(dá)成，即給予每個(gè)具備獨(dú)立完成目標(biāo)能力的個(gè)體去執(zhí)行，不過(guò)多的參與。從管理的黃金法則角度看即表現(xiàn)為尊重每一個(gè)人，信息對(duì)所有人開(kāi)放。盡管工作有難度，但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須自愿無(wú)條件的相信且“放棄”他們的權(quán)利，引導(dǎo)他們工作的開(kāi)展，幫助他們?nèi)〉贸晒Α?/div>
第三步是鵝的禮物。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要舍得開(kāi)金口，多鼓勵(lì)多引導(dǎo)，新人才能成長(zhǎng)好。當(dāng)下屬取得成功時(shí)，要為其喝彩，而不是奪取他的成果。祝賀就是對(duì)他們和他們所做的重要事件表示肯定，對(duì)他們?yōu)檫_(dá)成共享的使命所做的有價(jià)值的貢獻(xiàn)表示肯定。被動(dòng)祝賀是放手讓團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行一個(gè)復(fù)雜難解而又重要的項(xiàng)目，不發(fā)號(hào)施令，甚至連建議都不提，這無(wú)異于再為團(tuán)隊(duì)自掘墳?zāi)埂?/div>
“真”的祝賀再多也不為過(guò)：它是及時(shí)的、有響應(yīng)的、無(wú)條件的、有熱情的。最后當(dāng)然現(xiàn)金，它是首要的，你必須先滿足人的物質(zhì)需求，然后才能用“祝賀”來(lái)喂飽ta的靈魂。
