值得我們強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)家的真正任務(wù)始終是塑造并管理一個(gè)組織的“價(jià)值觀”，積極塑造企業(yè)文化，是所有企業(yè)家在二次創(chuàng)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

在過去的幾年中，中國(guó)企業(yè)界經(jīng)歷了太多的浮浮沉沉，而中國(guó)企業(yè)家一路走來也磕磕絆絆，所有制、股權(quán)、元老、架構(gòu)、速度、利潤(rùn)、方向、接班人……回首來時(shí)路，似乎都經(jīng)歷了太多的痛苦和無奈。面對(duì)中國(guó)企業(yè)走向世界的壓力和挑戰(zhàn)，展現(xiàn)在我們面前的問題又不容我們遲疑，無論是曾經(jīng)的輝煌或是痛苦的前行，都無法平息我們記憶中涌動(dòng)的夢(mèng)想，都不能絲毫減少我們對(duì)中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過程中的探索與思考：究竟誰是我們的敵人?是環(huán)境?還是我們自己?

我們?cè)诳偨Y(jié)近幾年咨詢經(jīng)驗(yàn)的過程中，發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的許多問題集中反映在企業(yè)家本身。盡管企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程與中國(guó)的體制改革過程密切相關(guān)，但更多的還是企業(yè)家本身在決定著中國(guó)企業(yè)的興衰榮辱。在我們對(duì)中外數(shù)十個(gè)知名企業(yè)與他們的企業(yè)家之間的關(guān)系研究后發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的因素并不全在激勵(lì)機(jī)制，更多取決于企業(yè)家的思維方式和企業(yè)的決策機(jī)制，企業(yè)的可持續(xù)性成長(zhǎng)也主要的取決于兩個(gè)方面：企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)是否能夠從制度的角度保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，另一方面就取決于企業(yè)家本身是否具有成長(zhǎng)性和持續(xù)的前瞻性。目前，在大多數(shù)企業(yè)還未建立起完善有效的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的條件下，企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，最大的挑戰(zhàn)無疑來自于對(duì)企業(yè)家個(gè)人的挑戰(zhàn)，當(dāng)企業(yè)做大做強(qiáng)之后，能否保證企業(yè)的可持續(xù)性成長(zhǎng)，關(guān)鍵在于企業(yè)家們能否自己戰(zhàn)勝自己，實(shí)現(xiàn)自我超越，愿不愿意使企業(yè)由人治轉(zhuǎn)向法治?有多大決心從臺(tái)前退到幕后?是否真能做好經(jīng)營(yíng)角色的轉(zhuǎn)變?企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)，企業(yè)家就要改變觀念，進(jìn)行深刻的思想革命。

由于國(guó)內(nèi)企業(yè)的榮辱興衰在統(tǒng)計(jì)上很大程度與企業(yè)家個(gè)人的得失表現(xiàn)為正相關(guān)關(guān)系，我們結(jié)合企業(yè)的成長(zhǎng)周期，將企業(yè)總裁的管理生命周期與之整合，試圖尋找出中國(guó)企業(yè)可持續(xù)性成長(zhǎng)的契機(jī)。如圖所示，企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于企業(yè)規(guī)范化后走向精細(xì)階段，無論變革與否，企業(yè)都將會(huì)進(jìn)入發(fā)展的混沌期(圖中A到B點(diǎn)之間的陰影區(qū)域);對(duì)應(yīng)于同期的企業(yè)家管理生命周期，此時(shí)也正是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功，并開始將成功的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理念教條化，進(jìn)入到阻礙企業(yè)發(fā)展的“成功陷阱”( 圖中A到B點(diǎn)之間的陰影區(qū)域)之中。顯然，對(duì)于企業(yè)而言，變革的最佳起點(diǎn)在圖中的點(diǎn)A處，此處的企業(yè)有足夠的時(shí)間、資源和活力，因而可以在“曲線”下降之前產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)以及時(shí)超越其混沌的摸索掙扎階段，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的突破。然而在A點(diǎn)時(shí)，一般人總以為企業(yè)運(yùn)作良好而不愿改變甚至抵制變革，這也是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在發(fā)展過程中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生戰(zhàn)略分歧的時(shí)期，而此時(shí)最容易產(chǎn)生因產(chǎn)權(quán)、決策權(quán)分配問題而貽誤發(fā)展機(jī)遇，實(shí)際上最常見的情形是，不論個(gè)人還是企業(yè)，往往要到不得不變革時(shí)(曲線的C點(diǎn)處)才被迫的拿出魄力調(diào)整思路，而此時(shí)不論是企業(yè)家個(gè)人還是企業(yè)本身，都必須付出極大的代價(jià)和努力才能挽回錯(cuò)失的超越良機(jī)。

而從中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐上看，從A 到B的混沌期往往又是企業(yè)發(fā)展的緊要關(guān)頭，大量的事例證明了中國(guó)企業(yè)家能否超越自我在很大程度上決定著企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的成敗。能夠自我超越的企業(yè)家會(huì)在企業(yè)進(jìn)入混沌期之前就著手變革，通常是在此時(shí)引進(jìn)新的領(lǐng)導(dǎo)階層，但這樣一來，又會(huì)在企業(yè)的控制權(quán)和決策上帶來矛盾，但優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì)在混沌期及時(shí)進(jìn)行自我超越，以混沌為契機(jī)，趁機(jī)解決企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和治理結(jié)構(gòu)的制度安排，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)突破，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。總之，由于中國(guó)企業(yè)大都是為了達(dá)到公司法和證監(jiān)會(huì)的上市要求，建立或改造企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，顯然，先天治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范性及相關(guān)契約的缺位，使得中國(guó)的企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展到成熟階段后要承擔(dān)更大的責(zé)任和面臨更大的挑戰(zhàn)，因而解決企業(yè)可持續(xù)性成長(zhǎng)矛盾的最終根源還在于中國(guó)的企業(yè)家們及時(shí)的實(shí)現(xiàn)自我超越，建立一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化要求的完整有效的治理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)在規(guī)范的市場(chǎng)機(jī)制下自主、健康、持續(xù)地成長(zhǎng)。

一、制度的安排――產(chǎn)權(quán)與治理結(jié)構(gòu)

1.產(chǎn)權(quán)關(guān)系的界定——從創(chuàng)業(yè)激情到利益驅(qū)動(dòng)

中國(guó)企業(yè)共同的問題是所有權(quán)的安排，即企業(yè)剩余索取權(quán)與控制權(quán)的分配。產(chǎn)權(quán)關(guān)系與權(quán)力分配這兩個(gè)方面很大程度上決定著企業(yè)是否能持續(xù)性地成長(zhǎng)。中國(guó)的許多企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)，在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，創(chuàng)業(yè)者們秉持“把事業(yè)做起來”的信念，只靠事業(yè)的凝聚力而非金錢的凝聚力共事，賺的錢就投入，沒有人會(huì)考慮企業(yè)是誰的，為誰而辦?人們?nèi)狈ω?cái)產(chǎn)意識(shí)，企業(yè)是大家做的，財(cái)產(chǎn)就是大家的，創(chuàng)業(yè)的激情和熱情沖淡了產(chǎn)權(quán)意識(shí)，這也是“一次創(chuàng)業(yè)”典型的做法。但企業(yè)終究是要發(fā)展的，有發(fā)展就會(huì)有矛盾，矛盾能否解決，解決的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的前途命運(yùn)。

如果說“一次創(chuàng)業(yè)”中以提供舞臺(tái)成就理想和事業(yè)，感召并釋放了一大批知識(shí)分子的活力和能力，完成的是“知識(shí)轉(zhuǎn)化為商品”的深刻蛻變，那么在企業(yè)做大做強(qiáng)后的“二次創(chuàng)業(yè)”中，首要目標(biāo)已轉(zhuǎn)化到股份化，主張利益驅(qū)動(dòng)，催化“知識(shí)向資本”的根本轉(zhuǎn)變。總之，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系的目的還是在于建立一整套完整有效的治理結(jié)構(gòu)，從而使企業(yè)走上規(guī)范化、職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)道路，這也是中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。這一點(diǎn)，無論是四通長(zhǎng)達(dá)12年的產(chǎn)權(quán)之爭(zhēng)，還是許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)至今不清楚的產(chǎn)權(quán)關(guān)系問題，無疑都成為中國(guó)老一代企業(yè)家心中難解的結(jié)。

2.創(chuàng)業(yè)元老的矛盾——從權(quán)利斗爭(zhēng)到資本意志

在中國(guó)企業(yè)中有一種不正常的現(xiàn)象，就是許多企業(yè)最后垮掉并不因?yàn)橥庠诘囊蛩兀且驗(yàn)閮?nèi)部權(quán)力的爭(zhēng)斗，內(nèi)耗的本質(zhì)是“元老”問題，“元老”們爭(zhēng)的既有產(chǎn)權(quán)收益又包括權(quán)力收益，這兩個(gè)問題常常令企業(yè)家們頭痛不已。所以如何解決“創(chuàng)業(yè)元老”問題，是中國(guó)企業(yè)家“二次創(chuàng)業(yè)”中的重要問題，也是對(duì)中國(guó)企業(yè)家的一次挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，如何超越自我完成企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展呢?在中國(guó)企業(yè)中，中國(guó)的企業(yè)家所面臨的不僅僅是如何去控制和反控制企業(yè)或者某個(gè)創(chuàng)業(yè)者，更重要和致命的還在于如何從產(chǎn)權(quán)上解決企業(yè)元老的問題。綜觀中國(guó)企業(yè)界的案例，真正解決好控制元老問題的企業(yè)都是首先界定清楚產(chǎn)權(quán)關(guān)系的企業(yè)，否則，對(duì)企業(yè)的控制終究是表象的。企業(yè)的發(fā)展迫切要求企業(yè)家們?nèi)ブ铝鉀Q產(chǎn)權(quán)問題，建立有效的治理結(jié)構(gòu)，以制度為保證，發(fā)揮董事會(huì)的監(jiān)管作用，對(duì)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(包括選任新總裁)進(jìn)行決策，切實(shí)保護(hù)股東利益，否則，職業(yè)化管理、規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境就只能是一句空話。這是一個(gè)最為艱巨和痛苦的挑戰(zhàn)，等待著中國(guó)企業(yè)家們?nèi)プ晕页健?

二、觀念的轉(zhuǎn)變

1.經(jīng)營(yíng)理念的突破——從創(chuàng)造利潤(rùn)到創(chuàng)造人

企業(yè)作為以追逐經(jīng)濟(jì)利益為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，把利潤(rùn)作為經(jīng)營(yíng)中心是不容置疑的。但是，創(chuàng)造利潤(rùn)并不是企業(yè)的全部目標(biāo)，企業(yè)還有創(chuàng)造人的目標(biāo)，不能用創(chuàng)造利潤(rùn)取代造就人。然而第一次創(chuàng)業(yè)中，許多企業(yè)卻在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，極大地忽視了創(chuàng)造人，使得企業(yè)在人力資源xuexihr.com開發(fā)與管理方面投入不足，但是沒有人的素質(zhì)的提高，沒有人的積極性與凝聚力，創(chuàng)造利潤(rùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的。創(chuàng)造人是創(chuàng)造利潤(rùn)的重要保障，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說到底，最終是人的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)家在二次創(chuàng)業(yè)中應(yīng)該認(rèn)識(shí)到當(dāng)管理制度失效時(shí)，企業(yè)員工的行為選擇就完全取決于其素質(zhì)的高低，只有高素質(zhì)的人才會(huì)選擇出有利于企業(yè)發(fā)展的行為，而高素質(zhì)則來源于企業(yè)對(duì)人的創(chuàng)造，即企業(yè)是否將創(chuàng)造人作為目標(biāo)。因此，就要求企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)理念上突破傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，必須重新考慮創(chuàng)造人與創(chuàng)造利潤(rùn)的相互關(guān)系，沒有對(duì)人的創(chuàng)造，任何企業(yè)都難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

提到可持續(xù)發(fā)展，許多企業(yè)家采取的多是新的策略或改變公司的結(jié)構(gòu)等變革性措施，其實(shí)更重要的還在于我們要擺脫傳統(tǒng)理論的束縛，去深入了解個(gè)人與組織的運(yùn)作關(guān)系，從關(guān)注利潤(rùn)到關(guān)注創(chuàng)造利潤(rùn)的人，如何激勵(lì)和關(guān)切這些員工，是我們企業(yè)今后管理的重心所在。我們今天的管理過多的注重了工具而蒙蔽了管理的藝術(shù)面，如果企業(yè)在第一次創(chuàng)業(yè)中注重的是用規(guī)章制度管理人，用利益激勵(lì)機(jī)制刺激人，那么在第二次創(chuàng)業(yè)中，就應(yīng)該在前面的基礎(chǔ)上，更加注重通過企業(yè)文化來約束人，通過需求滿足來培養(yǎng)塑造人。企業(yè)要成為百年老企業(yè)，終是要有扎扎實(shí)實(shí)的管理，就必須提高管理主體的水平，管理者素質(zhì)必須上檔次，建立職業(yè)化的管理體制。

2.思維方式的轉(zhuǎn)變——從盲目沖動(dòng)到理性思維

如果說，在一次創(chuàng)業(yè)中的特殊歷史環(huán)境，使得一些企業(yè)家不需要理性思維就能獲取較大利潤(rùn)的話，那么在第二次創(chuàng)業(yè)中，沒有理性思維的企業(yè)家是絕對(duì)不會(huì)成功的。一次創(chuàng)業(yè)中，利潤(rùn)的易于獲取性，使得不少企業(yè)家在思維方式上形成了易于盲目沖動(dòng)的傾向。思維方式上的上述傾向，導(dǎo)致了不少企業(yè)幾乎沒有任何風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盲目投資，多元化經(jīng)營(yíng)，結(jié)果是使自己陷入了困境甚至破產(chǎn)。因此，在第二次創(chuàng)業(yè)中，企業(yè)家必須使自己在思維方式上實(shí)現(xiàn)升華，走向理性思維。

理性思維要求許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到不是自己決定而是自己必須適應(yīng)市場(chǎng)變化和宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì);不能把機(jī)遇和收益看成是永遠(yuǎn)伴隨自己，而是應(yīng)該有危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，多思考沒有機(jī)遇而只有風(fēng)險(xiǎn)時(shí)自己將如何應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn);不能把自己在某個(gè)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)上的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)看成自己是萬能的經(jīng)營(yíng)者，盲目多元化經(jīng)營(yíng)，而是要注重發(fā)揮自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng);此外，不能過高估計(jì)自己的能力，而是應(yīng)該謹(jǐn)慎和注重學(xué)習(xí)，多思考自己的不足，消除浮躁心理。總之，全面地走向理性思維是市場(chǎng)機(jī)制規(guī)范化的必然選擇。

三、角色的更新

1.角色的定位——從無序管理到有效領(lǐng)導(dǎo)

如果說企業(yè)在第一次創(chuàng)業(yè)中即企業(yè)在短缺條件下的經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)還可以不注重管理而只注重經(jīng)營(yíng)的話，即以隨著短缺的消失和相對(duì)過剩經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)就應(yīng)該更加注重管理，要從無管理的經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)中的管理，走向職業(yè)化管理中的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否達(dá)到自身的目的，在很大程度上取決于治理結(jié)構(gòu)的完備性，只有有了職業(yè)化的管理，企業(yè)才能順利地經(jīng)營(yíng)。

同時(shí)，在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)家必須把自己從企業(yè)的日常管理中超脫出來，進(jìn)入戰(zhàn)略管理的層次。高層管理者事必躬親、關(guān)注小事，實(shí)際上是一種管理資源的浪費(fèi)，企業(yè)做大做強(qiáng)的最大敵人是企業(yè)家自己，因此企業(yè)家在企業(yè)成長(zhǎng)的過程中，也要不斷成長(zhǎng)，完善自我，超越自我。GE總裁韋爾奇談到要掌握命運(yùn)。是掌握自己的命運(yùn)還是企業(yè)的命運(yùn)?顯然，企業(yè)的命運(yùn)是企業(yè)家命運(yùn)的載體，因此，企業(yè)家就要有一種胸懷，有一種眼界，中國(guó)企業(yè)家的新一輪較量將表現(xiàn)在管理角色轉(zhuǎn)變的程度上，真正的領(lǐng)導(dǎo)者信任并尊重下屬，承認(rèn)并獎(jiǎng)勵(lì)員工，即給員工以獨(dú)立的發(fā)揮空間，同時(shí)又提供必要的指導(dǎo)和幫助，領(lǐng)導(dǎo)者不僅深知自己的理想，而且了解員工的夢(mèng)想，他們懂得如何運(yùn)用員工的才能和調(diào)動(dòng)他們的積極性，有效的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)中的平衡器。

2.方式的改進(jìn)——從家族經(jīng)營(yíng)到職業(yè)化管理

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，財(cái)富的安全是第一位的，在目前的條件下，企業(yè)這個(gè)殼中所包容的財(cái)富只有通過“世襲”才能找到最安全的出口，但家族制是制約企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。民企要有大發(fā)展，家族化經(jīng)營(yíng)只能是一個(gè)過渡，必須從以家族血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的管理轉(zhuǎn)向規(guī)范的職業(yè)化管理。民營(yíng)企業(yè)的改革方向是走現(xiàn)代委托代理制，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)要分離，家族可以控股，但產(chǎn)權(quán)要開放，老板也要有選擇合適接班人的眼光和魄力。

盡管目前許多企業(yè)紛紛外聘總經(jīng)理，嘗試跳出家族化管理的模式，但這需要一個(gè)痛苦的磨合過程，董事長(zhǎng)能不能下放或下放多少權(quán)力給總經(jīng)理，沒有可靠的制度保障，就只能靠道德去約束總經(jīng)理。這就客觀上要求企業(yè)家勇于適應(yīng)總裁到董事長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，或者說要有備于此。當(dāng)然，企業(yè)的接班人是不可抗拒的規(guī)律，然而，交接的時(shí)候往往又是企業(yè)家內(nèi)外交困之時(shí)。從管理角度看，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人就意味著企業(yè)要付出巨大的監(jiān)督成本，這種損耗其實(shí)承擔(dān)了過重的風(fēng)險(xiǎn)，而內(nèi)部培養(yǎng)，中國(guó)企業(yè)家們似乎還難以抉擇。

四、素質(zhì)的升華

1.企業(yè)家精神的塑造——從追求財(cái)富到自我實(shí)現(xiàn)

企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，企業(yè)家的素質(zhì)狀況決定了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。但是我國(guó)目前企業(yè)家的素質(zhì)并不令人滿意，高素質(zhì)人才在企業(yè)家中的比重太低。根據(jù)我們的觀察和分析，企業(yè)家在這一層面上的自我超越，表現(xiàn)在利益問題上要從單純的自我利益沖動(dòng)走向注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在社會(huì)地位問題上要由附屬性轉(zhuǎn)變成具有社會(huì)地位的企業(yè)家階層，在自我修養(yǎng)上要從追求物質(zhì)享受上升到精神的升華。

企業(yè)家的素質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)和生活兩個(gè)層面。企業(yè)家應(yīng)該有自身的經(jīng)濟(jì)利益，這是首要的經(jīng)營(yíng)動(dòng)力。但是企業(yè)家不能永遠(yuǎn)把自身的經(jīng)濟(jì)利益作為自己的惟一目標(biāo)，最重要的是要追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，即將企業(yè)不斷的完善和發(fā)展，當(dāng)成自己的首要目標(biāo)。因?yàn)椋?dāng)一個(gè)企業(yè)家把自身利益追求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)放置于不同的位置時(shí)，其發(fā)展戰(zhàn)略及管理方式等會(huì)有重大的不同，而只有企業(yè)家把自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)放在第一位置，企業(yè)才會(huì)在發(fā)展戰(zhàn)略及管理方式方面具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，具有不斷完善自我和發(fā)展的沖動(dòng)。

彼德?圣吉認(rèn)為“自我超越”是個(gè)人成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)修煉。具有高度自我超越的人，能不斷擴(kuò)展他們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力，從個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，形成學(xué)習(xí)型組織的精神。真正的企業(yè)家是一種人格的力量，一種動(dòng)機(jī)的升華，都有一個(gè)以追求財(cái)富的外在動(dòng)機(jī)向?qū)崿F(xiàn)社會(huì)成就感和社會(huì)責(zé)任感轉(zhuǎn)化的過程，同時(shí)，真正的企業(yè)家又是一個(gè)平實(shí)的凡人，經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)是才華，而生活展示了人格，人格重于財(cái)富是許多企業(yè)家成功的秘訣。松下說：有錢有勢(shì)不一定幸福，人的幸福是內(nèi)心愉快的享受，樂他人之所樂，從為他人幸福的付出中感到幸福，才是真正之幸。企業(yè)家的身價(jià)不在于衣食住行的檔次，而在于他們從事的事業(yè)和體現(xiàn)的精神。真正的企業(yè)家，他們?cè)谌粘Ｉ钪幸蚕癯Ｈ艘粯樱矣诩彝ァ⒁率硺闼亍⑸硇慕】怠㈥P(guān)愛他人。縱觀西方大企業(yè)家，無不是努力工作、善待財(cái)富、成就事業(yè)、做高格調(diào)的人，熱愛家庭以輕松的態(tài)度面對(duì)生活。中國(guó)企業(yè)家們向西方企業(yè)家學(xué)習(xí)的不僅是經(jīng)營(yíng)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，更重要的還在于事業(yè)心、責(zé)任和人生理念。

2.企業(yè)文化的培養(yǎng)——從制度規(guī)范到道德約束

在我們所接觸過的企業(yè)中，企業(yè)家在考慮企業(yè)的可持續(xù)性成長(zhǎng)時(shí)大都注重從制度建設(shè)的角度規(guī)范員工行為，這是重要而且必要的，但更重要的還在于形成完善的企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是屬于道德范疇的概念，它同社會(huì)道德具有同樣的功能。企業(yè)文化旨在彌補(bǔ)企業(yè)管理制度的不足，因而其主要功能在于矯正人們的理念及行為上的弊端，即思想的深層次的不足。具體說來，在制度建設(shè)過程中，企業(yè)家首要的任務(wù)還在于對(duì)企業(yè)文化理念的理解和推廣：

(1)增強(qiáng)敬業(yè)精神。

在敬業(yè)精神比較差的條件下，任何嚴(yán)格的管理制度也難以完全保證產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)意識(shí)，是敬業(yè)精神的生動(dòng)寫照。

(2)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。

危機(jī)意識(shí)對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的正面效應(yīng)，例如對(duì)企業(yè)有舉足輕重作用的凝聚力就恰恰是來自于危機(jī)意識(shí)，沒有危機(jī)意識(shí)，就談不到有凝聚力。

(3)增強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念。

所謂學(xué)習(xí)觀念，是每個(gè)人應(yīng)該對(duì)自己的能力有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，按企業(yè)的發(fā)展要求和自己的追求，不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，也就是要透過組織的力量，培養(yǎng)許多領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新人才。

(4)增強(qiáng)責(zé)任感。

企業(yè)家要真正關(guān)心員工，使員工熱愛企業(yè)，每個(gè)人都為企業(yè)的使命所激勵(lì)，以企業(yè)的成功和自己的貢獻(xiàn)為榮。企業(yè)家有責(zé)任塑造一個(gè)良好的氛圍來有意識(shí)培養(yǎng)和強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，道德問題不應(yīng)僅僅是員工單方面的風(fēng)險(xiǎn)。

總之，我們應(yīng)該圍繞上述幾個(gè)核心內(nèi)容完善企業(yè)文化，形成有效的企業(yè)文化約束力，使企業(yè)文化與企業(yè)管理制度相互補(bǔ)充，保證企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。值得我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)的是，企業(yè)家的真正任務(wù)始終是塑造并管理一個(gè)組織的“價(jià)值觀”，積極塑造企業(yè)文化，是所有企業(yè)家在二次創(chuàng)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。