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客服主管

刷新時間:2015-09-23

其他行業

12-15萬

北京市 | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點:北京市 所屬部門:人事部
職位類別:客服經理/主管 招聘人數:1 人
匯報對象:經理
職位描述

崗位職責:
1、負責客戶方外包員工的人事管理工作:包含勞動合同簽訂、檔案管理、社會保險及住房公積金繳納及待遇申領、員工關系處理、薪資計算等人事基本服務;
2、搭建和完善員工關系各項體系并負責組織、培訓、協調并實施計劃;
3、負責客戶、員工投訴及突發事件的應對處理,保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況;
4、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
企業信息
公司性質:國企 公司規模:1000-9999人
所屬行業:其他行業
企業介紹

中國最專業的人力資源及相關流程外包服務供應商,并不斷創新,致力達到國際領先水準。集團以客戶需求為導向,以“以人為本,與企業與社會共贏未來”為企業使命,匯集業內精英,依托全國范圍的服務網絡、先進的互聯網服務平臺和強大的計算機技術支持,為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務、勞務派遣、行業租賃(BPO)、人才招聘、福利保險、勞動關系管理、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。