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企
工作職責:1、完成公司下達的行業經營目標和任務,對全國相關運營商市場工作進行策劃、跟進、協調。2、負責運營商總部、子公司及相關設計院客戶關系建立、維護;3、完成集團重點項目策劃、商務談判、合同簽訂和回款等工作;4、負責日常客戶關系維護,現場客戶滿意度與用戶需求平衡,用戶...
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企
培訓專員
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1.設計、實施及持續評估所有話務中心所提供的培訓計劃;2.設計及實施一套流程或制度去有效的評估員工技能及規劃所需培訓;3.主動需尋求客戶服務及話務中心所需的知識和技巧,以便提升服務水平,提供優質服務;4.持續回顧、評估并及時更新培訓教材;5.有需要時,與外部有...
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企
客服工程師-江蘇
12-24萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、客戶端信息搜集整理,客戶投訴以及抱怨的跟進處理; 2、組織工廠內部針對客戶端問題點進行改善; 3、與客戶定期開會匯報進度并完成報告; 4、負責客戶關系的發展與維護,協助公司開展商務工作 5、負責與客戶相關事項的跨部門溝通及外部溝通協調工作。任職要求:1、本...
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企
IT服務銷售經理
10-14萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
工作職責:1、負責公司服務產品的銷售推動與業績達成。2、負責公司服務產品的整體規劃、設計、產品創新。3、負責公司服務產品方案售前技術支持工作。4、負責收集和分析客戶需求,并提出相應的服務解決方案。5、參與項目的招投標工作,負責服務產品部分招標文件的編寫。6、配合銷售一起...
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企
1、有較強的自學能力、溝通能力、總結能力和服務意識;2、能吃苦,積極上進,有一定的抗壓能力及團隊合作精神;2、有責任心,具備良好的團隊協助能力,工作認真踏實;3、能適應非工作時間輪值(在家值班,隨時解答用戶問題);4、計算機等相關專業優先,男女不限;5、優秀應屆畢業生可...
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企
學歷:統招本科,計算機或相關專業工作經驗:3年以上售前工作經驗基本素質:1、思維敏捷、做事細心、溝通能力強、具備一定的文字功底 ;2、敏銳的客戶需求洞察、分析及隨機應變的能力; 3、具有優秀的敬業精神及團隊合作精神。知識技能:1、 具備3年以上售前工作經驗,熟悉售前工...
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企
售前客戶經理
10-14萬 | 貴陽市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
工作職責:1、完成公司下達的各項經營目標和任務;2、負責所負責區域行業市場(公共安全行業優先)的客戶關系開拓和維護;3、負責具體項目市場策劃、商務談判、合同簽訂和回款等工作;4、負責區域競情信息的收集、分析與反饋;5、負責協調公司內部資源,推進項目落地,作為客戶唯一接口...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、日常咨詢熱線的接聽,解答客戶的咨詢;2、及時處理客服關于APP產品的相關咨詢,APP使用等問題;3、積極協調各部門,解決客戶問題,維護好客戶關系;4、完成領導交辦的其他任務。任職要求:1、大專以上學歷,18-35歲;2、普通話標準,有親和力,具有一定的服務...
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企
工作職責:1.客戶服務;2.客戶技術支持;3.處理客戶Complain;4.RMA repair center 管理。任職資格:1.有客戶服務管理經驗;2.有LCD、OLED行業經驗;3.本科以上學歷;4.工作經驗3年以上。
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企
售前技術經理
10-14萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
工作職責:1、熟悉公司產品方案,了解公司市場方向,為銷售提供相關產品和技術支撐;2、協助銷售參與項目標前引導、標書制作、投標等項目全流程的基本工作;3、負責日常客戶技術交流與方案宣講,組織給團隊培訓公司產品方案,并且能根據客戶需求制定相應方案;4、協助銷售收集競情信息,...
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企
客服專員
相同職位
5-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、 熟練掌握公司平臺各項功能的操作及培訓客戶如何使用;2、 與銷售及客戶溝通需求,按照客戶需求搭建自動化搜索平臺;3、 與客戶溝通人工服務需求,并溝通協調制作;4、 對客戶進行定期和不定期回訪,并針對回訪內容溝通協調解決;5、 完成上級分配的臨時任務。任職要...
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企
工作職責:"1. 結合ISO9001質量體系,負責擬定公司的質量方針、質量目標,組織編制年度產品質量工作計劃,并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;2. 負責組織、貫徹主管部門頒布的有關質量工作的方針、政策、法令和公司的質量方針和目標。 3.負責...
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企
客服經理
相同職位
6-7萬 | 南通市 | 本科 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢;2、處理客戶發送的郵件、傳真、信件、工單;3、統計投訴內容及數量,分析投訴原因,定期提交匯總報告;4、維護客戶關系,解答客戶咨詢,管理客戶檔案等客服工作;5、制作和發放客戶服務人員所需資料;6、協助制定客戶服務方案計劃。7、對不良品和...
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企
崗位職責:負責公司產品的電話技術咨詢業務,給予客戶正確及滿意的回復。任職要求:1.財會、計算機等相關專業,專科以上學歷;2.掌握計算機軟、硬件知識,有一定計算機維護技能;3.品行端正,身體健康,形象良好,普通話標準,善于與客戶溝通,親和力強;4.學習能力強,服務意識好,...
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企
美團客服
4-5萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:崗位職責Responsibilities1.接聽客戶來電,妥善解答客戶疑問,嚴格執行標準流程;2.有較強業務敏感度,能在接受完培訓后掌握客戶服務技巧任職要求:任職要求Requirements1.耐心,熱情,溝通表達能力強 2.普通話標準3.積極向上的心態4.抗...
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企
客服專員
相同職位
5-8萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1負責維護公司現有會員,解決會員的各類問題;2 協助運營人員完成會員拉新及特定會員招募;3 負責完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發等工作;4 對客戶進行定期和不定期回訪,并針對回訪內容持續更新會員的Q&A,不斷細化客服話術;任職要求:1、專科以上學歷,具有...
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企
【崗位職責】 1.全面負責解答在線、郵件、電話等各種方式用戶所咨詢的問題。2.部門數據統計工作(對內、對外),并有能力進行相關數據分析。3.客服部門的人員組建,體制的完善。4.優化和提升服務流程,同時確保團隊的穩定性。【崗位要求】1.2-3年以上客戶服務管理工作經驗,精...
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企
工作職責:1、完成公司下達的行業經營目標和任務,對全國相關運營商市場工作進行策劃、跟進、協調。2、負責運營商總部、子公司及相關設計院客戶關系建立、維護;3、完成集團重點項目策劃、商務談判、合同簽訂和回款等工作;4、負責日常客戶關系維護,現場客戶滿意度與用戶需求平衡,用戶...
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企
海外客服
7-9萬 | | 本科 | 1年以下
發布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
Job Description:1. Handling oversea customer compliance in SAP system, understanding customers’ needs and providing customers with the ...
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企
職責描述:該職位為微軟的售后技術支持客服,面向臺灣地區用戶進行服務,主要職責為接聽用戶來電并協助解決售后技術問題,通過良好服務意識和溝通能力維持客戶關系,以優秀的服務品質帶給客戶專業的服務體驗。任職要求:1、熟練使用計算機系統和網絡優先。2、大專或以上學歷。3、樂于幫助...