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  • 售后支持專員

    4-6萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1.通過電話為微軟大陸區(qū)個人用戶提供售后產(chǎn)品的支持服務(wù)。2.符合項目安全要求。3.通過良好溝通達(dá)到客戶滿意度。任職要求:1.大專及以上學(xué)歷2.普通話流利,可以無障礙地跟客戶直接溝通、交流3.較好的心理素質(zhì)及抗壓能力4.很好的學(xué)習(xí)能力
  • Customer Serv...

    24-30萬 | 廣州市 | 大專 | 5-10年

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:?To develop and maintain an up-to-date account service plan which includes but not limited to Account Service Strategy, Network Im...
  • 客服/組別主管(Team ...

    6-7萬 | 廣州市 | 初中 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    Task Abstract:To supervise a team of customer service whose role it is provide hotel & aviation related products service to domestic cu...
  • 客服總監(jiān) 相同職位

    12-18萬 | 西安市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系和流程的制定,規(guī)范客戶服務(wù)行為,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量;2、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團(tuán)隊,提高咨詢服務(wù)水平;3、培訓(xùn)、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質(zhì)量;4、負(fù)責(zé)與各部門保持良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作,為公司提供有力的決策參考及建議;5、不斷...
  • 客服文員

    5-7萬 | 深圳市 | 中技 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、接聽客戶的咨詢電話,給予客戶專業(yè)的解說、指導(dǎo)與建議;2、通過電話進(jìn)行客戶回訪,完成工作;3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析; 4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案; 5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。任職資格:1、中...
  • 運營專員 相同職位

    7-8萬 | 北京-海淀區(qū) | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)腫瘤患者溝通,整理患者檢查資料并上傳公司2、負(fù)責(zé)整理客戶發(fā)來的報告資料,整理后發(fā)給患者及相關(guān)人員;3、負(fù)責(zé)團(tuán)對對內(nèi)對外的溝通、協(xié)調(diào)工作;4、負(fù)責(zé)每月咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析,為媒體投放提供有效數(shù)據(jù)保障;5、分析總結(jié)咨詢中的具體問題,并做好專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識...
  • 錄音質(zhì)檢組長

    10-16萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1)、負(fù)責(zé)管理錄音質(zhì)檢團(tuán)隊,制定及執(zhí)行質(zhì)檢監(jiān)控規(guī)范流程;2)、負(fù)責(zé)質(zhì)檢工具的開發(fā)和優(yōu)化,提升質(zhì)檢數(shù)量和質(zhì)量,同時要對質(zhì)檢后的改進(jìn)方案的落地進(jìn)行監(jiān)督管理,聯(lián)動管理團(tuán)隊完成提升;3)、負(fù)責(zé)銷售錄音分析工作,抽樣監(jiān)聽呼入呼出錄音,挖掘錄音中存在的共性問題,擬定解決方...
  • 接聽客服

    5-7萬 | 深圳市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職位職責(zé):1)、接聽客戶電話(咨詢類、投訴類、合作意向類),以最短時間核實客戶信息,并基于相對應(yīng)的解決渠道;2)、篩選出符合條件的客戶,將有效的客戶信息提供給到業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶開發(fā);3)、按時完成部門交付的與熱線接聽相關(guān)的工作。崗位要求:1)、本科學(xué)歷,有熱情,積極上進(jìn)...
  • 英文在線客服

    5-7萬 | 上海-閔行區(qū) | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):通過在線全英文聊天的方式為微軟北美地區(qū)的開發(fā)人員、IT技術(shù)人員等提供產(chǎn)品方面的技術(shù)支持與服務(wù)。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷2、 英語讀寫流利,CET6級或以上3、有基本IT知識,有一定解決電腦系統(tǒng)或軟件故障的能力。熟悉微軟產(chǎn)品者優(yōu)先。4、 快速的搜索能力5、 ...
  • 客服主管 相同職位

    7-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),咬字清晰,語言組織、表達(dá)準(zhǔn)確流暢,溝通能力強;3、具有較強的學(xué)習(xí)能力和吃苦精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神;4、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。5、有家電冰箱空調(diào)類經(jīng)驗的客服人員...
  • 創(chuàng)新理賠部-人傷崗/意健險...

    6-11萬 | 揚州市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、審批權(quán)限內(nèi)的車險人傷、人意險賠案,初步審核超權(quán)限的案件并報上級審批;2、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)處理重大案件;3、提取車險人傷、人意險各項理賠數(shù)據(jù),監(jiān)控各機(jī)構(gòu)車險人傷、意健險賠付率和險種業(yè)務(wù)品質(zhì)情況;4、組織清理車險人傷、意健險未決案件;5、梳理系統(tǒng)內(nèi)已報案件,匯總審核及...
  • 再保險管理崗

    12-25萬 | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 5-10年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    總公司職位,工作地可選擇上海或西安。崗位所需經(jīng)驗:1、熟悉再保險各項法規(guī)、制度2、熟悉再保險原理與基本運作知識3、熟悉再保險相關(guān)業(yè)務(wù)流程、操作和管理4、熟悉再保信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理5、熟悉再保險業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力6、具有良好的再保渠道維護(hù)和拓展...
  • 售后服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    面議 | 上海市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊日常工作管理:績效考核、招聘、出差安排協(xié)調(diào)等; 2.制定售后人員培訓(xùn)計劃及實施:公司產(chǎn)品相關(guān)知識、與客戶溝通技巧、 3.負(fù)責(zé)對銷售、市場商務(wù)技術(shù)支持類工作協(xié)調(diào); 4.負(fù)責(zé)參與制定公司售后政策規(guī)劃:大區(qū)劃分、維修、區(qū)域配件管理等; 5.建立并維護(hù)...
  • 售后服務(wù)經(jīng)理 相同職位

    7-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    我司作為隸屬國務(wù)院的副部級央企,隨著金融保險行業(yè)的體制深入改革,擬將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi),即類似于采用銀行正式員工編制。對此次招聘作以下申明:1、應(yīng)聘者須擁有專科以上學(xué)歷,1980年前出生的有長期工作經(jīng)驗,可適當(dāng)放寬學(xué)歷;2、對于應(yīng)聘者未婚未育須由公司上級領(lǐng)導(dǎo)...
  • 綜拓專員

    5-7萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1.熟悉銷售流程,可獨立完成各項銷售工作;2.客戶維系、市場分類等相關(guān)業(yè)務(wù)事宜;3.方案計劃制定,協(xié)同完成團(tuán)隊目標(biāo)等;4.有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,良好的溝通能力和良好的學(xué)習(xí)能力;任職要求:1、你的年齡是在22-45歲之間,有工作經(jīng)驗者佳2、確定你是一個敢于亮劍...
  • 華東區(qū)ADM經(jīng)理

    24-36萬 | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1、作為項目經(jīng)理,能獨立組織華東大型項目的實施,交付,驗收,并順利轉(zhuǎn)交給后臺運維團(tuán)隊2、協(xié)助區(qū)域服務(wù)交付總監(jiān)組織、協(xié)調(diào)與華東區(qū)銷售、售前、財務(wù)與數(shù)據(jù)中心等各部門的工作銜接3、協(xié)助區(qū)域服務(wù)交付總監(jiān),快速落實公司重點客戶服務(wù)策略4、作為服務(wù)經(jīng)理,按要求遞交主要交付...
  • 用戶支持專員

    7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    我們希望你承擔(dān)這樣的角色:1. 用戶顧問與支持:通過各種途徑(線上線下電話)直接進(jìn)行用戶支持,幫助用戶成功2. 用戶洞察與調(diào)研:為產(chǎn)品、運營、市場、研發(fā)有效傳遞用戶信息,支持產(chǎn)品根本改善3. 其他用戶支持的方式,包括文檔撰寫等我們期待你:1. 本科生或研究生學(xué)歷...
  • 創(chuàng)新理賠部-車險核賠崗

    10-14萬 | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)1、根據(jù)相關(guān)條款、規(guī)則,在規(guī)定時效內(nèi)審核案件并完成核賠任務(wù);2、對重大、疑難、高風(fēng)險案件及時上報會審;3、根據(jù)作業(yè)實際情況提出相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化建議;4、對兩核標(biāo)準(zhǔn)及車物條線崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出合理化建議;5、完成公司要求的各種理賠相關(guān)工作的上報;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排...
  • 招標(biāo)專員

    7-10萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、招投標(biāo)檔案管理;2、招投標(biāo)信息管理;3、產(chǎn)品報價、解密開標(biāo)及產(chǎn)品確認(rèn)、配送商選擇;4、中標(biāo)及未中標(biāo)數(shù)據(jù)總結(jié)分析;5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求:1、在醫(yī)藥行業(yè)或醫(yī)療器械行業(yè)有1年及以上招投標(biāo)工作經(jīng)驗;2、受過醫(yī)藥行業(yè)或醫(yī)療器械行業(yè)招投標(biāo)培訓(xùn);3、熟悉國家...
  • 客服主管 相同職位

    5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    每天與客戶保護(hù)聯(lián)系,一方面可以用電話或微信方式,一方面以送貨名義直接與客戶會面溝通,了解客戶的在用我司產(chǎn)品的使用情況,以及客戶對其它產(chǎn)品的了解。性格開朗熱情,積極主動,有良好的溝通能力,普通話流利,有大專學(xué)歷,年齡38歲以下。