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企
客服經理
相同職位
8-10萬 | 南昌市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、主持公司客服部工作，通過回訪等方式調查了解公司客戶滿意度，并制定相關服務舉措，做好VIP客戶的拓展及維護；2、提升客戶滿意度，對公司服務過程進行監督檢查，處理客戶投訴。3、妥善處理商品售后，顧客投訴等，維護顧客權益；4、負責處理中心重大客訴及突發事件，每半...
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企
客服專員
相同職位
6-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位內容：1.售后咨詢工作：接聽客戶咨詢電話，處理并反饋產品問題。2.記錄工單：記錄服務工程師工單數據。3.登錄企業QQ指導客戶在線學習等。崗位職責：1.學歷中專以上，聲音清晰、有親和力 普通話標準。2.有相關電話工作經驗，熟練操作基本辦公軟件，打字熟練，積極良好的工作...
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企
職責描述：1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；2.及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；3.為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務; 4.匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系；5.管...
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企
客服主管
相同職位
10-20萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1）、負責數據清洗組員工招聘、培訓、任務分配、日常工作管理及考核；提升人員素質及綜合能力；2）、制定數據清洗計劃，督促部門人員按時完成市場部引入的所有銷售線索數據的清洗及回收工作；3）、熟悉數據清洗工作管理流程及話術，具備較強的數據處理及分析能力，能為市場活動...
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企
客戶部經理
相同職位
13-20萬 | 廣州市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、制定客戶服務部的制度、流程，并監督工作的落實； 2、負責客戶投訴工作的受理及跟蹤處理，以及客戶投訴突發性事件的處理； 3、負責對客戶信息分析統計，制定售后工作改進措施； 4、呼叫中心服務體系的建立與完善，售后客戶回訪的跟進； 5、負責培訓部門...
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企
客戶服務專員
4-10萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、積極維護已經開發的客戶，做好客情維護工作；2、客戶在產品使用過程中遇到問題，提出合理的解決方案并記錄；3、積極發掘客戶需求，為客戶提供有改善作用的增值服務；4、維護公司客服常用溝通工具，解決客戶問題；任職要求：1、學習能力強，有上進心；2、理解能力強，能準...
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企
職責描述：1、負責首發獨家優質內容的審核、申訴處理；2、結合審核工作優化內容機器識別策略；3、協助運營側發現優質內容，深度運營；任職要求：1、細心踏實，對工作有較強責任心；2、執行力強善于溝通，有較好學習能力；3、對內容型產品感興趣，喜歡瀏覽各類圖文、視頻內容。
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企
服務工程師
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、制定客戶服務部提升客戶滿意度的計劃和階段目標并落地；2、負責客戶服務部日常表單填寫與匯總；3、定期收集ISO體系認證所需文件；4、負責400電話平臺任務分配和問題記錄；5、負責客戶服務部投訴的危機處理；6、領導交辦的其他工作。任職要求：1、大專及以上學歷；...
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企
網站客服專員
5-7萬 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通；2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；3、通過在線聊天工具將潛在咨詢線索轉化為有效銷售線索；任職資格：1、1年以上工作經驗，性格開朗，良好的語言表達能力，自我學習能力較強，有良好地服...
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企
客服代表
面議 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
SUMMARY:A Customer care rep will be part of the customer support team responsible for making the customers experience the best it can b...
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企
初級服務運營崗
7-10萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1.實時監控Salesforce客戶服務系統，電子郵件，接聽熱線電話，與客戶確認提交操作的信息及時間并通知系統運營組。2.在規定時限內對客戶需求進行初步支持。對于不能解決的事件判斷事件類型，升級到相應的組并按照事件管理的要求，對事件進行跟蹤和處理。3.對操作變...
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企
客服總監
相同職位
18-24萬 | 深圳市 | 本科 | 5-10年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責客服中心的整體建設和管理，搭建售后支持中心；2、制定及執行客服中心的管理制度和執行公司的規章制度；3、根據公司的戰略發展目標建議客戶服務管理體系，定期梳理、改進；4、負責定期收集、整理客戶需求，聯合產品技術部門研究并制定提高客戶滿意度的解決方案；5、負...
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企
客服主管
相同職位
10-12萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位描述：1、完成客服部呼叫中心日常工作管理 （包括電話/在線客服、外呼回訪、通話質量監控、話術指導），確保呼叫中心工作有序、及時、銜接、高效；2、監督和檢查屬下人員即時處理在線咨詢、在線培訓、電話營銷等業務環節過程中所出現的各種問題，優化客戶服務質量及服務技能；3、跟...
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企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 寧波市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
1.大專以上學歷;2.3年以上相關客服經驗，接受過專業的服務類工作崗前培訓;3.具有一定的領導管理能力;4.具有團隊精神，具有良好的溝通協調能力;5.具有吃苦耐勞的精神，有酒店/保險/銀行/運營商單位相關工作經驗的優先考慮。
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企
UBI精算師
18-36萬 | 杭州市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：崗位職責:1、負責與基于車輛動靜態（車輛行駛軌跡、里程、位置等）大數據的保險產品數據挖掘和模型打造2、分析、研究公司、行業數據，在相應的精算原理與風險管控下，根據市場需求和企業發展戰略，負責進行產品的精算定位等工作3、與國內外數據及保險領域合作伙伴密切溝通并開...
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企
崗位職責：1、負責公司項目在醫院的日常維護工作；2、針對項目醫院，在指定區域內拓展銷售渠道，完成業績增長指標；3、配合已有項目醫院的手術跟臺；任職資格：1、醫學或護理專業優先；2、團隊合作、服務精神佳，有責任心；3、有市場維護經驗優先考慮。
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責電話、微信群等各類渠道的客戶的咨詢、投訴處理、業務受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、 根據需求及時對客戶進行信息收集、回訪，反饋客戶意見，維護客戶滿意度3、 完成客服相關的工作報表，進行問題匯總及分析，對運作質量和服務改善提出可行建議和意見。任職要求...
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企
職責描述：1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；2.及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；3.為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務; 4.匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系；5.管...
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企
1.通過電話、郵件、在線系統解答客戶的咨詢和疑問，幫助客戶解決問題2.妥善處理顧客投訴，調節客戶與公司之間的關系，提升客戶滿意度3.從客戶角度協調各部門之間的工作，促成各部門之間的工作流程的優化，提升客戶的服務體驗4.收集一線營銷信息和客戶意見，對公司的營銷策略、客戶服...
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企
隨訪產品-醫生助理
6-10萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責： 1、負責項目簽約后的培訓(醫生和患者)；同時收集客戶的對產品的需求及要求，為產品設計提供建議；2、負責幫助醫生和患者錄入數據；3、接聽醫生、患者的咨詢電話并回答問題；4、協助運維經理做好日常的運維工作。任職要求： 1、醫學或護理相關專業大專及以上學歷；2、互...
