現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間段,是求職市場(chǎng)的旺季,找工作的人多,招聘的企業(yè)也多,雙方選擇余地大。但是仍然會(huì)聽(tīng)到一部分聲音說(shuō),求職者找不到工作,企業(yè)招不到人,兩邊都發(fā)愁。出現(xiàn)這種情況,一般是雙方互相存在問(wèn)題,可能求職人員要求高,亦或是找工作太挑。企業(yè)可能是招聘門檻高,還有可能是招聘中忽視了一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,看似不起眼,實(shí)則至關(guān)重要,直接影響求職者對(duì)企業(yè)的初步判斷和印象。下面來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)HR在招聘過(guò)程中普遍存在的幾個(gè)問(wèn)題:
一、邀約求職人員面試,只發(fā)通知,沒(méi)有電話溝通。
部分HR圖省事或者是不喜歡給陌生人打電話,從網(wǎng)站上看完求職者投遞的簡(jiǎn)歷,如有比較合適的簡(jiǎn)歷,直接給對(duì)方發(fā)面試邀請(qǐng),沒(méi)有任何的溝通。
這種做法是錯(cuò)誤的,發(fā)面試通知前電話溝通是很重要的。通過(guò)電話,雙方進(jìn)行初步溝通,互相了解下各自的情況,協(xié)商和約定面試時(shí)間,也是一種尊重。另外,不溝通直接發(fā)面試通知,求職者會(huì)錯(cuò)過(guò)查看信息的時(shí)間,導(dǎo)致沒(méi)能參加面試。
二、求職者參加面試,HR接待不周。
求職者能夠按照事先約定好的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)去參加面試,肯定是誠(chéng)心誠(chéng)意找工作的,畢竟面試也是有成本的。那么HR在面試的時(shí)候,同樣應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意,而不是傲慢無(wú)禮。
從求職者踏入公司的那一刻,雙方的面試其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始了。HR會(huì)觀察求職者的一舉一動(dòng),求職者會(huì)看企業(yè)的工作環(huán)境,感受公司的人文氣息。相互觀察,判斷對(duì)方是否合適。從面試開(kāi)始到結(jié)束,整個(gè)過(guò)程HR的接待禮數(shù)是很重要的。
以前,我參加過(guò)一個(gè)比較難忘的面試。面試地址在胡同里,不太好找。約的下午3點(diǎn)面試,我早早收拾好,帶著簡(jiǎn)歷就出門了,主要是怕自己路癡耽誤時(shí)間,導(dǎo)致遲到。結(jié)果還比較順利,兩點(diǎn)多我就到了。到了之后,HR把我?guī)У揭粋€(gè)封閉的會(huì)議室里,給了我一張表,幾分鐘我就填完了。等了半小時(shí),還不見(jiàn)有人來(lái)。我出去找HR,把填好的表和簡(jiǎn)歷給了對(duì)方,詢問(wèn)大概什么時(shí)間可以面試。對(duì)方?jīng)]正面回答,讓我繼續(xù)回會(huì)議室等著。
會(huì)議室不通風(fēng),待里面久了感覺(jué)快窒息了,不得已我在辦公區(qū)找了個(gè)小角落坐著,這一等就等了一個(gè)半小時(shí)。期間我也出去問(wèn)過(guò)幾次什么時(shí)間面試,對(duì)方都是讓我等著。一個(gè)多小時(shí),我就像個(gè)透明人,沒(méi)人搭理我,連杯水都沒(méi)得喝。后來(lái)實(shí)在忍不了,直接告訴對(duì)方我有點(diǎn)急事要處理,領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)間能面試。對(duì)方這才跟我說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì),不知道幾點(diǎn)結(jié)束。這不是玩人嘛,白白浪費(fèi)我的時(shí)間。委婉客氣了幾句,我回家了,不面了。
這樣的企業(yè),不尊重人,人性化觀念欠缺,怎么能讓求職者對(duì)企業(yè)有好印象,更別說(shuō)入職了。
三、面試結(jié)束后,HR沒(méi)有給求職者結(jié)果反饋。
經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到HR報(bào)怨求職者放鴿子,一個(gè)巴掌拍不響,HR不是也經(jīng)常放求職者的鴿子嗎?面試時(shí)候,不管錄不錄用,都告訴求職者,一星期之內(nèi)給對(duì)方面試結(jié)果反饋。然而只說(shuō)不做,根本沒(méi)把反饋當(dāng)回事,不講誠(chéng)信。
現(xiàn)在網(wǎng)上有很多求職平臺(tái)可以對(duì)企業(yè)做評(píng)價(jià),曾經(jīng)面試過(guò)的求職者,會(huì)把自己的經(jīng)歷真實(shí)的做出評(píng)價(jià),正在求職的人會(huì)以此做一個(gè)參考。所以企業(yè)招聘做的好與否,都可以直接體現(xiàn)出來(lái),對(duì)人才的引進(jìn)和企業(yè)形象均有影響。