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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責接聽400來電或客戶在線預約；2、負責電話預約指引、咨詢，解答或轉交相關診所解答，接受投訴，根據(jù)內容分別轉報相關部門進行及時處理；3、協(xié)助接受電話投保，保單的錄入；4、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及...
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企
saas軟件客服專員
6-7萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
1、有較強的自學能力、溝通能力、總結能力和服務意識；2、能吃苦，積極上進，有一定的抗壓能力及團隊合作精神；2、有責任心，具備良好的團隊協(xié)助能力，工作認真踏實；3、能適應非工作時間輪值（在家值班，隨時解答用戶問題）；4、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先，男女不限；5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可...
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企
客服專員
相同職位
6-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位內容：1.售后咨詢工作：接聽客戶咨詢電話，處理并反饋產(chǎn)品問題。2.記錄工單：記錄服務工程師工單數(shù)據(jù)。3.登錄企業(yè)QQ指導客戶在線學習等。崗位職責：1.學歷中專以上，聲音清晰、有親和力 普通話標準。2.有相關電話工作經(jīng)驗，熟練操作基本辦公軟件，打字熟練，積極良好的工作...
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企
崗位職責：1.使用流利英語為全球免稅店用戶提供電話、聊天及郵件服務2.通過培訓能夠快速掌握電話溝通和應答技巧，及時解決客戶售前售后各種疑難問題，為客戶提供最優(yōu)質的服務3.根據(jù)業(yè)務流程規(guī)范，達到質量標準、客戶滿意度、效率等關鍵指標4.上級領導分配的其它相關工作任職要求：1...
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企
工作職責：1. 為客戶提供在線技術支持服務，完成業(yè)務受理；2. 跟蹤并處理客戶技術及服務需求；3. 對重點行業(yè)客戶開展服務質量跟蹤管理；4. 對技術文檔、項目資料進行整理歸檔。5. 協(xié)助項目管理工作。任職要求：1、 理工科類大專以上學歷，具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：1、 公司400電話接聽，商務咨詢、產(chǎn)品答疑；2、 為用戶提供遠程在線支持，并做好電話回訪工作；3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；4、 收集用戶產(chǎn)品意見和建議；任職要求：1、 大專以上學歷（計算機相關專業(yè)、本科學歷優(yōu)先）；2、 普通話標準，具備一...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、日常咨詢熱線的接聽，解答客戶的咨詢；2、及時處理客服關于APP產(chǎn)品的相關咨詢，APP使用等問題；3、積極協(xié)調各部門，解決客戶問題，維護好客戶關系；4、完成領導交辦的其他任務。任職要求：1、大專以上學歷，18-35歲；2、普通話標準，有親和力，具有一定的服務...
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企
客服專員
相同職位
5-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、 熟練掌握公司平臺各項功能的操作及培訓客戶如何使用；2、 與銷售及客戶溝通需求，按照客戶需求搭建自動化搜索平臺；3、 與客戶溝通人工服務需求，并溝通協(xié)調制作；4、 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內容溝通協(xié)調解決；5、 完成上級分配的臨時任務。任職要...
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企
客服專員J16825
7-10萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
工作職責:"1.負責客戶服務相關工作；2.負責客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計、分析工作，根據(jù)數(shù)據(jù)應用與業(yè)務需求開展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設計，撰寫相關報告等；3.負責公司客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的開發(fā)需求，全面挖掘客戶價值"任職資格:1.性別不限、年齡45歲以下、醫(yī)學專業(yè)優(yōu)先2.大專及...
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企
崗位職責：負責公司產(chǎn)品的電話技術咨詢業(yè)務，給予客戶正確及滿意的回復。任職要求：1.財會、計算機等相關專業(yè)，專科以上學歷；2.掌握計算機軟、硬件知識，有一定計算機維護技能；3.品行端正，身體健康，形象良好，普通話標準，善于與客戶溝通，親和力強；4.學習能力強，服務意識好，...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責電話、微信群等各類渠道的客戶的咨詢、投訴處理、業(yè)務受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、 根據(jù)需求及時對客戶進行信息收集、回訪，反饋客戶意見，維護客戶滿意度3、 完成客服相關的工作報表，進行問題匯總及分析，對運作質量和服務改善提出可行建議和意見。任職要求...
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企
客服專員J16969
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
工作職責:"（1）收集客戶對物業(yè)服務的意見與建議，并及時反饋；（2）定期對轄區(qū)內環(huán)境進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級領導匯報；（3）配合轄區(qū)內的入室維修及入室安全檢查工作，負責公共區(qū)域維修工作的核查；（4）負責客戶滿意度調查表的發(fā)放、回收工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶回訪...
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企
崗位職責1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據(jù)；2、定期客戶的拜訪；3、協(xié)調與其他部門的合作；4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作。任職資格1、大專以上學歷，具備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；2、具備較強的...
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企
崗位職責：主要針對澳洲及亞洲客戶的Surface及其配件的返修和寄送環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，提供中英文售后支持；針對客戶寄送錯誤設備的情況，通過系統(tǒng)予以改正補救；針對客戶寄送的額外配件，指導維修中心退返，并負責通知客戶；針對因違反保修政策導致的設備無法維修的狀況，通過電話聯(lián)系...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 石家莊市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.客服負責接收所有的事件，根據(jù)實際情況將事件實施記錄，通過運維管理系統(tǒng)，登記在《事件管理登記表》中；2.在指定的響應時間內響應所有服務臺熱線電話，郵件，網(wǎng)絡等事件報告；3.完整記錄所有接收的事件信息；4.為事件進行適當?shù)姆诸悾瑸槭录峙鋬?yōu)先級屬性；5.嘗試使...
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企
職責描述：1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術支持；2、通過提供優(yōu)質的售后服務，提升客戶對公司產(chǎn)品的滿意度；3、定期回訪客戶；4、協(xié)助公司銷售落實和其他部門協(xié)調和各項活動的配合；任職要求：1、大學專科及以上學歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學習...
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企
崗位職責：1負責維護公司現(xiàn)有會員，解決會員的各類問題；2 協(xié)助運營人員完成會員拉新及特定會員招募；3 負責完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內容持續(xù)更新會員的Q&A，不斷細化客服話術；任職要求：1、專科以上學歷，具有...
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企
客服專員
相同職位
5-8萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1負責維護公司現(xiàn)有會員，解決會員的各類問題；2 協(xié)助運營人員完成會員拉新及特定會員招募；3 負責完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內容持續(xù)更新會員的Q&A，不斷細化客服話術；任職要求：1、專科以上學歷，具有...
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企
1.通過電話、郵件、在線系統(tǒng)解答客戶的咨詢和疑問，幫助客戶解決問題2.妥善處理顧客投訴，調節(jié)客戶與公司之間的關系，提升客戶滿意度3.從客戶角度協(xié)調各部門之間的工作，促成各部門之間的工作流程的優(yōu)化，提升客戶的服務體驗4.收集一線營銷信息和客戶意見，對公司的營銷策略、客戶服...
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企
【崗位職責】 1.全面負責解答在線、郵件、電話等各種方式用戶所咨詢的問題。2.部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作（對內、對外），并有能力進行相關數(shù)據(jù)分析。3.客服部門的人員組建，體制的完善。4.優(yōu)化和提升服務流程，同時確保團隊的穩(wěn)定性。【崗位要求】1.2-3年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗，精...
