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企
客服專員（騰云寶）
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責客戶的咨詢、投訴處理、業務受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、根據需求及時對客戶進行回訪，反饋客戶意見，維護客戶滿意度3、完成客服相關的工作報表，進行問題匯總及分析，對運作質量和服務改善提出可行建議和意見。崗位要求：1、大專以上學歷，普通話標準、吐字清...
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企
職責描述：1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；2.及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；3.為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務; 4.匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系；5.管...
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企
客服專員
相同職位
6-8萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1. 為客戶提供在線技術支持服務，完成業務受理；2. 跟蹤并處理客戶技術及服務需求；3. 對重點行業客戶開展服務質量跟蹤管理；4. 對技術文檔、項目資料進行整理歸檔。5. 協助項目管理工作。任職要求：1、 理工科類大專以上學歷，具備IT從業人員基本技能。2、...
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企
崗位職責：1、接聽客戶來電，解答客戶對本公司產品的疑問，與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，為客戶提供專業、快速、優質的服務。2、為顧客建立、更新服務檔案，定期提供電話回訪、用藥指導、健康指導，與顧客保持良好溝通，為顧客提供真誠的服務。3、有醫藥學基礎者優先。職位要求：1...
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企
1、 受理客戶咨詢，對于客戶提出的問題，能夠進行比較恰當的回答；2、 收集客戶及相關信息資料，建立并逐步完善客戶信息庫；3、 維護客戶關系，對客戶回訪服務跟進，促成交易；4、 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄，并反饋給相關人員；5、 對客戶的需求進行了解和收集；6、...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責客戶熱線咨詢、信息查詢及問題解答工作；2、協助客戶進行信息登記和更新；3、正確詳細記錄客戶問題、選擇正確分類和狀態以及解決方案；4、遇到疑難或不能解答的問題需及時尋求主管幫助并在規定時間內答復客戶；5、按時參加例會、并向上級匯報工作中的問題；6、對本部...
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企
網站客服專員
5-7萬 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通；2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；3、通過在線聊天工具將潛在咨詢線索轉化為有效銷售線索；任職資格：1、1年以上工作經驗，性格開朗，良好的語言表達能力，自我學習能力較強，有良好地服...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
一、崗位職責1、通過多渠道的服務方式，針對產品的使用、售前、售后等常見問題對客戶進行答疑，并建立和完善客戶檔案。2、指導和培訓客戶使用產品，有效維護客戶關系。3、妥善處理客戶投訴，跟蹤及分析客戶滿意度，全方位優化客戶服務質量。4、關注產品運行狀態，收集、統計客戶反饋情況...
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企
客服專員
相同職位
6-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、 負責接聽客戶服務熱線，接收客戶反饋的問題；2、 負責跟進客戶問題處理的全過程，包括公司內部對接以及客戶回應等工作；3、 負責根據內部流程，將客戶信息反饋給各部門，并跟進處理過程；4、 根據客戶服務的要求，針對客戶問題進行相應和回復客戶；5、 負責對售后服...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
任職要求：1.大專以上學歷，專業不限，熟悉電腦操作，有客服相關工作經驗。有培訓行業背景者優先，有呼叫中心系統使用經驗者優先，有電話營銷或外呼經驗者優先。2.年齡不限，性別不限，戶口不限。3.普通話標準，掌握基本電話禮儀。4.具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強...
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企
客服專員
相同職位
4-5萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：1、負責日常售中訂單處理、跟蹤和反饋；2、負責日常售后服務，包含包裹拆分、訂單處理、制作及維修件分發、糾紛處理和退換貨；3、負責客戶關系的維護；4、負責客服熱線的接聽、網上客戶問題回復；5、負責協調前后臺部門訂單及發貨相關事宜，確保每月銷量的達成；6、負責完成...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：1、負責日常各類訂單處理、跟蹤和反饋；2、負責日常售后服務，包含包裹拆分、制作及維修件分發、糾紛處理、退換貨及上門客戶的接待；3、負責銷售支持，協助銷售盡量滿足客戶要求，達成指標；4、負責客服熱線的接聽、客戶回電、官方QQ的問題回復；5、負責協調前后臺部門訂單...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責： 1、接聽咨詢電話，及時準確的回答客戶問題； 2、分派不能解決的IT問題給現場工程師；3、記錄、跟蹤并報告事件。 崗位要求：1、反應敏捷，具有良好的傾聽力和語言溝通理解力；2、具備良好的服務意識，團隊合作精神，較強的工作責任心；3、做事穩重、耐心、細致有序；4...
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企
客服專員（訂單崗）
5-6萬 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、接收訂單，打印單據（銷售單、借備貨單、贈品單等）； 2、完善更新客戶信息表，管理客戶檔案； 3、包裝發貨，登記發貨情況表； 4、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。 ...
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企
職責描述：1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；2.及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；3.為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務; 4.匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系；5.管...
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企
客服專員
相同職位
面議 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、客戶數據庫的建設和管理：根據公司產品特點，設計并不斷完善公司數據庫模板；與銷售市場部門緊密溝通，定期更新公司客戶數據庫信息；管理公司客戶數據庫，對客戶信息進行分級管理，定期整理并挖掘客戶需求名單，與銷售部門配合進行跟蹤； 制定查閱客戶數據庫的權限，做好客戶...
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企
客服專員（庫管崗）
5-6萬 | 北京市 | 中技 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責貨品的接收、發放、日常庫房貨物的管理維護工作。 2、庫房整潔有序，進行庫位的合理安排與調整。做好定置標識管理工作。 3、 進行庫房月度盤點及不定期的盤點工作，給財務提供準確的月度盤點報表 4、公司要求的各種表格的填報工作。任職要求：1、工作認真仔細、做...
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企
電商網站客服專員
7-10萬 | 上海市 | 初中 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
工作職責：1、接受客戶咨詢，及時以郵件、電話方式回復用戶，按照平臺規則及流程給與客戶解答反饋；2、使用平臺聊天軟件，與賣家進行溝通，及時解答賣家提出的咨詢問題；3、主動發現客戶反饋的平臺故障，并整理后反饋給研發部門及時修復，確保客戶反映的問題得到及時解決并回復客戶；4、...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 成都市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
1、負責服務熱線接聽，受理并記錄服務的全過程，指派相關技術人員進行故障處理，并負責跟蹤和反饋。2、負責技術服務執行質量的監督，對提供的服務進行客戶滿意度調查、回訪。3、負責記錄并及時響應客戶投訴處理工作。4、負責建立并更新維護客戶服務檔案，負責客戶關懷服務工作。5、負責...
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企
1、 日常客情維護；2、負責售后電話及網絡客服；3、受理售后報修、咨詢、客訴；4、售后配件、合同等銷售工作；5、故障機、修復機、借用機的管理及寄發工作；6、北區CRM信息錄入及統計等工作；7、植入者上門服務的接待；8、完成售后經理下發的各項任務。任職資格：1、學歷背景：...
