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企
電話客服專員
5-7萬 | 天津市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內反饋
【崗位職責】1、負責接聽產品的熱線,技巧性的將產品介紹給顧客,促成訂單(純接聽崗)。2、統計每日的銷售數量。3、配合組長進行新員工的輔導,幫助組內成員共同完成并提高個人與團隊的業績指標。4、收集、整理銷售過程中,顧客所反應的問題,并協調處理。【人員要求】1、普通話標準,...
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企
海外客服專員
面議 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職位描述:1、接收海外客戶對于產品的質量投訴或者咨詢,解答客戶疑問,并反饋處理結果;2、對于客戶投訴的產品質量問題,按公司售后政策以及與客戶的售后協議處理,在售后承諾周期內完成不良品的檢測、維修或賠付;3、根據公司安排支持駐外,以及到客戶現場提供售后服務支持;4、對客訴...
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企
客服專員
相同職位
5-6萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1.負責電話接聽,客戶關系處理2.客戶資料收集及檔案整理3.協助完成公司日常事務工作;任職要求:1.有物流客服、銷售助理工作經驗者優先2.大專以上學歷,熟悉電腦辦公軟件
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企
"職責描述:1.按照客戶服務工作規范及時接聽客服電話,并對用戶的來電進行解答和處理記錄,跟進處理過程; 2.嚴格按照規定的時間和撥測要求對公司相關產品進行日常實機監測和填寫; 3.監測靈云能力服務運營狀態,及時協調研發處理突發事件;4.完成智能產品上線部署工作,對智能產...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 濟南市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責: 1、客戶信息庫的資料錄入、初級審核。2、網簽合同的初審。3、銷售審批流程的初審,簽批及進度跟進。4、負責公司自有產權范圍產權證的辦理,負責辦理商品房產權登記備案證。5、保障商品房聯機備案系統運行及使用穩定,確保正常簽約。6、認購、網簽合同及各類補充協議的蓋章...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、配合客服主管接聽來電,記錄來電信息;2、客戶資料收集、整理、匯總分析;3、為客戶提供熱情耐心的咨詢服務,跟蹤處理結果的落實,直到客戶滿意為止;4、對每班產生的問題及時匯報、總結、跟蹤。 任職要求:1、大專以上學歷;2、良好的溝通協調能力;3、敏銳的市場觀察...
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企
職責描述:1.對已融資客戶首次回訪,告知還款信息,并將高風險事項向資產管理同事反饋2.接受客戶咨詢、查詢等400電話呼入接聽3.扣款賬戶異常跟蹤,完成提前還款試算、對公還款入賬,減免、退款,客戶信息變更4.處理保險理賠、續保、解除抵押、保險第一受益人變更、還款日變更、展...
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企
客服專員
相同職位
4-5萬 | 西安市 | 大專 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
客服專員,承擔客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答復與受理。要求:1.35歲以下。2.大專以上學歷。3.熟練使用電腦辦公軟件。4.普通話標準。5.有呼叫中心業務經驗者優先。
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 天津市 | 初中 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、負責400客服電話接聽,客戶信息的建立與錄入,及時有效地解決或協助解決客戶問題,最好有相關工作經驗;2、客戶問題分類、匯總并及時反饋給公司領導;3、負責為戰略委員會訂票等工作;4、完成領導交派的其他工作。任職要求:1、大專以上學歷,專業不限;2、有票務經驗...
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企
客服專員
相同職位
4-10萬 | 廣州市 | 初中 | 1年以下
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推薦公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組;3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件...
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企
客服專員
相同職位
2-4萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流...
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企
電商平臺客服專員
5-7萬 | 西安市 | 大專 | 1-3年
發布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1.負責接待客戶在線咨詢/電話咨詢,以及引導客戶下單;2. 接待客戶投訴,處理客戶與商戶質檢因訂單產生的糾紛;3.分類整理客戶建議/投訴等信息,并及時反饋給相關負責人,協助商戶維護專員管理商戶;任職要求:1.大專及以上學歷,1年以上互聯網平臺客服工作經驗;2....
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企
電話客服專員
5-6萬 | 濟南市 | 大專 | 1年以下
發布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1.根據公司問卷內容完成公司服務滿意度調研2.根據公司計劃,定期回訪公司老客戶3.完成問卷的信息錄入及匯總4.通過信息提煉數據,反饋上級領導任職要求:1.良好的電話溝通技巧 ;2.普通話標準,語言組織能力強。具備良好的溝通能力、親和力及較強的服務意識3.有品牌...
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企
崗位職責:1、有銷售或客服經驗優先考慮2、大專以上學歷3、有一定的抗壓能力,期望高薪者優先任職資格:1、 優秀的溝通能力和處理問題能力; 2、 熟悉電腦操作,熟悉常用辦公軟件; 3、 工作細心、積極,富有工作熱情和團隊合作意識。上班時間:9點—6點;周六、日休息和按國家...
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獵
軟件客服專員
4-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發布于:2019-01-04 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、協助完成客戶咨詢、技術支持、系統操作文檔的課程。2、在線解決客戶問題,記錄客戶的建議及意見,需求的收集、提交,并跟進需求完成情況。3、協助完成各服務器的測試工作,完成上級安排的工作任務。4、維護公司與客戶企業的關系。任職要求:1、 大專以上學歷,專業不限,...
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獵
客服專員
相同職位
5-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發布于:2018-11-07 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、定期對客戶進行電話回訪并做好相關記錄,進行有效跟蹤,對客戶的投訴和建議,做出積極響應,對客戶關系進行培養和維護,建立客戶檔案;2、負責P2P網站平臺在線QQ和400熱線回復工作,并做好記錄;3、與公司相關部門緊密配合,協調溝通,反饋客戶信息以及相關動態,提...
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獵
(一)職位描述1、負責公司400熱線后臺客服數據分析,撰寫分析報告;2、撰寫相關客服軟文;3、完成領導布置的其他工作。(二)崗位要求:1、具備較強的數據分析能力、文筆能力及溝通能力;2、具有相關工作經驗者優先考慮。
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獵
客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發布于:2018-11-07 | 投遞后:10天內反饋
崗位描述:1.以積極主動的態度和良好的心態與客戶溝通2.解決客戶對公司產品的疑問,做好產品介紹和咨詢解答工作崗位職責:(1)及時處理客戶提出的各種問題,具備良好的職業道德和工作技巧,及時反饋客戶反映的各類問題。(2)負責受理顧客的咨詢,建議及投訴等一系列工作,篩選問題并...
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獵
崗位職責 1、負責接聽客戶來電,接受客戶對產品的咨詢,處理客戶對產品的投訴。 2、維護、管理客戶檔案,負責客戶訂單。 3、積極配合公司各類客戶的聯系工作,并進行銷售訂單處理、生產進度跟蹤、電話回訪; 4、物流發貨及貨到情況跟蹤確認; 5、與各部門密切溝通,參與營銷活動,...
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獵
崗位職責: 1. 組織實施客戶投訴及客服管理各項制度、流程、標準; 2. 協調及處理重大客戶投訴,負責外部媒體等關系的維護; 3. 負責組織客戶滿意度調查工作,提升客戶滿意度; 4. 檢查、督促項目公司客服人員對客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作。5. 日常4008電話接聽...