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企
客服經理
相同職位
8-10萬 | 南昌市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、主持公司客服部工作，通過回訪等方式調查了解公司客戶滿意度，并制定相關服務舉措，做好VIP客戶的拓展及維護；2、提升客戶滿意度，對公司服務過程進行監督檢查，處理客戶投訴。3、妥善處理商品售后，顧客投訴等，維護顧客權益；4、負責處理中心重大客訴及突發事件，每半...
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企
國際客服經理
面議 | 深圳市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1. 搭建并完善國際客服隊伍，制定部門規劃目標并整合資源將計劃落實。2. 制定并貫徹執行公司售后計劃和標準，全面提高服務滿意度；3. 維護和拓展國際經銷商關系，與相關部門溝通協作，加強客戶服務管理，并落實客戶關懷；4.管理客服工程師服務團隊，提高業務及服務水平...
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企
客服經理/主管
面議 | 重慶市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責:1、 統籌負責所管轄項目（2－3個項目）在銷售、交付、入住等階段的客戶關系維護、關懷工作； 2、 協調公司各職能部門、物業公司等，組織集中交付工作的籌備及辦理，處理所管轄項目的客戶咨詢投訴； 3、 客戶關系管理，客戶滿意度提升，客戶群體研究等。任職資格:1、本...
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企
客服經理
相同職位
9-12萬 | 重慶市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、 負責商場客戶服務及收銀管理；2、 統籌處理客戶信息，及時處理日常投訴事件，提高客戶滿意度；3、 推動實施客戶服務規范和制度；4、 定期回訪客戶，整理、匯總客戶反饋并提出可行性解決方案及執行；任職要求：1、 本科以上學歷，形象氣質良好，3-5年客戶服務管理...
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企
客服經理
相同職位
7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；6、落實部...
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企
客服經理
相同職位
7-12萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、客服團隊搭建及現場管理、調配、監督、評估客服人員的各項日常工作及服務質量；2、建立并優化客服系統的工作流程、執行規范、及客服KPI績效考核等基礎制度，提出并執行有效提升KPI的措施；3、熟悉商品賣點，指定并持續優化售前售后標準化話術；4、提高售前售后服務滿...
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企
客服經理
相同職位
6-7萬 | 南通市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢;2、處理客戶發送的郵件、傳真、信件、工單;3、統計投訴內容及數量，分析投訴原因，定期提交匯總報告;4、維護客戶關系，解答客戶咨詢，管理客戶檔案等客服工作;5、制作和發放客戶服務人員所需資料;6、協助制定客戶服務方案計劃。7、對不良品和...
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企
客服經理
相同職位
7-10萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
任職資格： 1.專科及以上學歷，市場營銷專業優先。 2.有3年以上客戶服務管理工作經驗，1年以上同崗位工作經歷，熟悉呼叫中心和客服管理系統。 3.具備客戶服務領導才能和團隊管理能力、能夠協調公司各部門之間的相關事宜。 4.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。...
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企
打客服經理
7-10萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、執行各類品鑒會推廣活動計劃；2、負責協助制定、執行品鑒會流程；3、負責產品資料的收集，整理工作；4、可以擔任品酒師的角色，獨立組織小型品鑒會；5、負責內部人員的專業知識培訓；6、了解行業動態、市場變化任職要求：1、對葡萄酒基礎知識有一定的了解，擁有WSET...
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 廣州市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、制定客戶服務部的制度、流程，并監督工作的落實；2、負責客戶投訴工作的受理及跟蹤處理，以及客戶投訴突發性事件的處理；3、負責對客戶信息分析統計，制定售后工作改進措施；4、呼叫中心服務體系的建立與完善，售后客戶回訪的跟進；5、負責培訓部門員工的工作技能；6、負...
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企
職責描述：1、核對銷售流向，內外部銷售預估、計劃的數據，實際達成數據等，并對數據按要求進行統計分析。協助進行相關數據支持及KPI報表分析，支持銷售部進行銷售生產力情況等方面的數據分析；2、監督各類銷售合同的執行和進展情況；3、銷售渠道管理，客戶合作文件的起草、執行過程監...
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企
客服經理
相同職位
面議 | 天津市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、 客戶滿意度，風險管理，品質管理2、 負責參加新項目規劃設計及啟動會，輸出客服專業意見；3、 負責新項目承接查驗相關技術工作，對老項目的土建裝修監督指導；4、開展客服工作的業務流程、制度、標準的制定及培訓；5、負責項目交付工作；6、負責客戶滿意度調查測評；...
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企
項目客服經理
23-30萬 | 哈爾濱市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
統招本科及以上學歷，大型地產開發公司同崗位工作經歷，抗壓性強。
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企
客服經理
相同職位
面議 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位描述:1.接聽客戶電話，了解客戶需求，為客戶辦理保單整理，解釋，繳費等業務。2.接待來咨詢的客戶，做好投訴相關問題。3.老客戶二次銷售、老客戶轉介紹等。4.在系統中正確及時的輸入和更新客戶電話、預約和回訪等信息。職位要求:1.具有較強的人際交往能力、親和力強、工作細...
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 杭州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；2、收集客戶及相關資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫；3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；4、負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。任職資格：1、中專或高中以上學歷；形象好氣質佳。2、普通話標準...
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企
客服經理
相同職位
8-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責制定和修訂產品銷售計劃、產品渠道和銷售政策，組織跟進產品銷售政策和計劃的落實；2、組織新產品的宣傳推廣，產品培訓，組織解答業務團隊關于產品政策的問題；3、負責適時分析供應商的品牌表現和營銷策略，提出應對建議；4、協調各部門配合，制定總體計劃，推動產品方...
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 邯鄲市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、建立公司品牌管理體系，品牌推廣策略方案制定；2、客戶投訴事件處理，建立和完善品牌客戶模塊的考核機制和指標，建立相應的獎罰辦法，加強組織保障；3、風險檢查，及時處理，建立和完善客服體系，培訓并加強執行、檢查，提升客戶滿意度；4、客戶活動策劃組織，建立客戶庫，...
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獵
高級客服經理
12-14萬 | 上海-長寧區 | 大專 | 3-5年
發布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責高端客戶服務方案的建設規劃及實施；2、負責高端客戶服務標準、流程建設及實施；3、負責客戶關系管理和維護，充分利用公司資源搭建完整的客戶與公司間的互動交流平臺，創造更大客戶附加價值；4、組織實施對員工專業技能培訓，落實服務品質保障制度，對客戶服務人員的服...
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獵
崗位職責：1、負責與客戶進行房屋及商鋪等租賃事宜洽談；2、租賃客戶的維護服務及續租、退租、變更、注銷、裝修等管理；3、負責售后服務工作；4、遇有緊急事故，負責處理緊急事項，并做好善后工作；5、定期安排樓宇管理對小區業主進行走訪，對業主提出的合理要求及時給予解決，確保物業...
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獵
工作職責：”1、客戶信息管理?2、客戶滿意度和忠誠度管理?3、制定客戶關系規劃、年度和月度計劃4、負責推進客戶信息質量的改善?5、組織服務質量例會，跟蹤服務質量改善?6、協調處理客戶投訴，必要情況下的客戶接待工作”任職資格：1、有上海項目經驗。2、年級不超過40歲。3、...
